AMAG Automobil und Motoren AG

Die AMAG und ihre über 5400 Mitarbeitenden sorgen mit Leidenschaft dafür, dass Menschen gut unterwegs sind. Die individuellen Wünsche und Träume rund um die Mobilität faszinieren uns. Unser Antrieb ist, sie zu erfüllen. Diese Haltung begleitet die AMAG seit den Anfängen des Unternehmens bis heute.

Stellentyp: Vollzeit
2018-04-03

Unsere Kunden verdienen einen Top-Service von einem Top-Team!
 
In der AMAG Chur suchen wir eine aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit, welche die Wünsche unserer Kundschaft entgegennimmt und kompetent umsetzt.
 

Automobil Kundenberater

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Beraten und betreuen unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
  • Sicherstellen eines reibungslosen Auftragsablaufs sowie der optimalen Auslastung der Mechaniker
  • Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen für die Kunden und Aufträgen für die Werkstatt
  • Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit mittels Kontrolle der Arbeitsqualität
  • Koordination der Ersatzfahrzeuge
  • < >Zusammenstellung der Rechnungen inkl. kompetenter Erläuterung den Kunden gegenüber

Das bringen Sie mit:

  • Technische Grundausbildung, von Vorteil in der Automobilbranche
  • Erfahrung in einem Garagenbetrieb
  • Weiterbildung als Kundendienstberater im Automobilgewerbe mit eidg. Fachausweis
  • Affinität zur Digitalisierung rund ums Fahrzeug und qualifizierte Anwendung der Kundenbetreuungsinstrumente
  • Routine in administrativen Arbeiten
  • Wohnort in der nahen Umgebung von Chur
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Idealalter 25 – 45
  • Gute PC-Kenntnisse und evt. AMAG-Systemkenntnisse (SAP AIDA, Audatex, Termin- und Kapazitätsplaner und ELSA)
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Stressresistenz in Drucksituationen
  • Führerausweis Kat. B

Das bieten wir Ihnen:

  • Selbstständige, anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Ein lebhaftes und dynamisches Umfeld
  • Mitarbeit in einem Power-Team
  • Interessante Anstellungsbedingungen (5 Wochen Ferien, 13. Monatslohn, Bonussystem, etc.)
  • Langfristige Perspektiven

Arbeitsort
7000 Chur GR
Chur GR
7000
Chur GR

Wollen Sie mit Ihrer Erfahrung und Engagement einen wichtigen Teil zum Erfolg der AMAG Chur beitragen? Dann erwarten wir gerne Ihre Onlinebewerbung (via https://jobs.amag.ch/) mit komplettem Bewerbungsdossier und Foto!
 
Für telefonische Auskünfte steht Ihnen Herr Jan Giger, Betriebsleiter, oder Luca Lanfranchi, Serviceleiter, zur Verfügung: Tel. 081 286 48 48.