AMAG Automobil- und Motoren AG

Die AMAG und ihre über 5400 Mitarbeitenden sorgen mit Leidenschaft dafür, dass Menschen gut unterwegs sind. Die individuellen Wünsche und Träume rund um die Mobilität faszinieren uns. Unser Antrieb ist, sie zu erfüllen. Diese Haltung begleitet die AMAG seit den Anfängen des Unternehmens bis heute.

Stellentyp: Vollzeit
2017-10-21

In unseren AMAG-Betrieben in Chur, Davos und Heerbrugg suchen wir eine aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit als Automobilkundenberater und

Gewährleistungssachbearbeiter

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Springer-Funktion in drei verschiedenen AMAG-Betrieben
  • Beraten und betreuen unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
  • Überwachen der Qualitätsmassnahmen der Hersteller für deren Ausführung
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen für die Kunden und Aufträgen für die Werkstatt
  • Korrekte und termingerechte Abwicklung der Garantie- und Kulanz-Anträge
  • Technische Rückfragen beim Importeur
  • Rückschub der betroffenen Teile organisieren
  • Überwachung der Rückvergütungen
  • Beraten und betreuen unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe als Stellvertreter in der Kundenberatung

Das bringen Sie mit:

  • Technische Grundausbildung, von Vorteil in der Automobilbranche
  • Erfahrung in einem Garagenbetrieb
  • Weiterbildung als Kundendienstberater im Automobilgewerbe mit eidg. Fachausweis
  • Routine in der Garantie-Abwicklung
  • Wohnort in der Region des Churer Rheintal
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Idealalter 25 – 45
  • Gute PC-Kenntnisse und evt. AMAG-Systemkenntnisse (SAP AIDA, Audatex, Termin- und Kapazitätsplaner und ELSA)
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Stressresistenz in Drucksituationen
  • Führerausweis Kat. B 

Das bieten wir Ihnen:

  • Selbstständige, anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Ein lebhaftes und dynamisches Umfeld
  • Mitarbeit an drei Standorten
  • Interessante Anstellungsbedingungen (5 Wochen Ferien, 13. Monatslohn, Bonussystem, etc.)
  • Langfristige Perspektiven

Arbeitsort
7000 Chur GR

Für telefonische Auskünfte steht Ihnen Herr Jan Giger, Betriebsleiter, zur Verfügung: Tel. 081 286 48 48.
Wollen Sie mit Ihrer Erfahrung und Engagement einen wichtigen Teil zum Erfolg der drei AMAG-Betriebe beitragen? Dann erwarten wir gerne Ihre Onlinebewerbung (via http://www.amag.ch/amagch/corp/de/jobs/arbeiten-bei-amag/offene-stellen.html) mit komplettem Bewerbungsdossier und Foto!