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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

17.10.2021

Call Center Agent/in Inbound

  • 8274Tägerwilen
  • Festanstellung 100%

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Willkommen bei inova Personal AG

Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere

Call Center Agent/in Inbound

Ihre Aufgaben:
 
  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
  • Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
  • Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
  • Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Ihr Profil:
 
  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  • Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation
  • Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
  • Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
  • Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 8 Wochen
  • Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplant
  • Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
Wir bieten:
 
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team
  • Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • zeitgemässe Entlöhnung
  • abwechslungsreiche Tätigkeit
  • rasche und kompetente Beratung 
Der nächste Schritt:
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Hugo Duarte steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
duarte@inovajob.ch

Arbeitsort:

8274Tägerwilen

inova Personal AG
Hugo Duarte
Bahnhofplatz 65
8501 Frauenfeld
052 744 55 54