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27.04.2021

Field Service Engineer (m/f/d) Schweiz

  • Mellingen, Basel, Fribourg oder Zürich
  • Vollzeitstelle

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From Eye to Insight
Leica Microsystems (Schweiz) AG ist Teil des internationalen Leica Microsystems Konzerns, einem der weltweit führenden Unternehmen für Mikroskopie- und Labortechnologie. Seit 2005 gehören wir zur erfolgreichen US-amerikanischen Danaher Gruppe. Am Schweizer Standort in Heerbrugg entwickeln und vermarkten wir Operationsmikroskope für medizinische Anwendungen sowie digitale und Stereomikroskope. Die konsequente Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte macht Leica Microsystems zu einem erfolgreichen, weltweit agierenden Unternehmen in führender Marktposition.
From Eye to Insight
Leica Microsystems (Schweiz) AG ist Teil des internationalen Leica Microsystems Konzerns, einem der weltweit führenden Unternehmen für Mikroskopie- und Labortechnologie. Seit 2005 gehören wir zur erfolgreichen US-amerikanischen Danaher Gruppe. Am Schweizer Standort in Heerbrugg entwickeln und vermarkten wir Operationsmikroskope für medizinische Anwendungen sowie digitale und Stereomikroskope. Die konsequente Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte macht Leica Microsystems zu einem erfolgreichen, weltweit agierenden Unternehmen in führender Marktposition.
Zur Erweiterung unseres Europäischen Service Teams suchen wir einen Field Service Engineer (m/w/d) für die Regionen Mittelland.

Field Service Engineer (m/f/d) Schweiz

Verantwortlichkeiten:
  • Durchführen von Wartungen, Reparaturen, Fehleranalysen, Upgrades und Installationen von neuen Geräten bei unseren Kunden vor Ort, um eine optimale Kundenbetreuung zu erreichen und eine fach- und termingerechte Fehlerbehebung zu gewährleisten
  • Kundenberatung über mögliche Serviceleistungen und Unterstützung des Kunden bei technischen Anwendungsprobleme
  • Korrekte Anwendung von Sales Force und allen vereinbarten Service-Prozessen, entsprechende Bearbeitung sowie rechtzeitige Vorlage aller Service-Dokumentationen, um prozesskonform vorzugehen und alle Dokumentationen zeitgerecht zur Verfügung zu stellen
  • Unterstützung vom Team Supervisor für delegierte Aufgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern zu deren allgemeiner Unterstützung oder zur Unterstützung in Einzelfällen - je nach Kapazität 
  • Bereitstellung von Informationen für die Herstellerwerke, um die Produktzuverlässigkeit zu verbessern 
  • Vermittlung und Weitergabe von produktspezifischen Informationen/ Erfahrungen, z. B. durch Trainings, um eine hohe Service-Effektivität für den Kunden sicherzustellen
Anforderungen:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise Medizintechnik, Mechatronik, Elektrotechnik, oder Ähnliches
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Feldservice und idealerweise mit Konfokal-Mikroskopen
  • Sehr gute Kenntnisse mit Laser- und Konfokal-Mikroskopen bzw. mit Mikrokopie
  • Grundkenntnisse in Biologie, Chemie, Elektrotechnik und Physik sind von Vorteil
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (SAP R/3, MS-Office, Salesforce)
  • Überzeugendes Auftreten bei Kunden
  • Gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Reisebereitschaft / Tagesreisen im Gebiet zum Kunden
Was wir bieten:
  • Eine aufregende, ganzheitliche Aufgabe innerhalb eines globalen Teams und die Gelegenheit, mit Spitzentechnologie und High-End-Produkten zu arbeiten
  • Hochmotiviertes Team, in dem man sich wohlfühlt
  • Ein attraktives Vergütungspaket, ein Dienstwagen inkl. Privatnutzung, flexible Arbeitszeiten
  • Als Teil der Danaher Group stehen kontinuierliche Schulungen, Unterstützung und Konzentration auf Ihre persönliche Entwicklung im Vordergrund
  • Wir bei Danaher und Leica Microsystems erkennen an, dass die Schaffung einer Kultur, die in Vielfalt und Inklusion verwurzelt ist, eine ständige Reise ist und zum „besten Arbeitgeber für Vielfalt“ wurde.

Arbeitsort:

Mellingen, Basel, Fribourg oder Zürich

Möchten Sie neue Möglichkeiten in einem innovativen, teamorientierten Umfeld entdecken? Glauben Sie, dass dies Ihre zukünftige Position sein könnte? Dann zögern Sie nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!