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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

24.11.2021

Field Service Engineer (m/f/d)

  • Home Office
  • Festanstellung 100%

  • Home Office
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From Eye to Insight
Leica Microsystems (Schweiz) AG ist Teil des internationalen Leica Microsystems Konzerns, einem der weltweit führenden Unternehmen für Mikroskopie- und Labortechnologie. Seit 2005 gehören wir zur erfolgreichen US-amerikanischen Danaher Gruppe. Am Schweizer Standort in Heerbrugg entwickeln und vermarkten wir Operationsmikroskope für medizinische Anwendungen sowie digitale und Stereomikroskope. Die konsequente Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte macht Leica Microsystems zu einem erfolgreichen, weltweit agierenden Unternehmen in führender Marktposition.
From Eye to Insight
Leica Microsystems (Schweiz) AG ist Teil des internationalen Leica Microsystems Konzerns, einem der weltweit führenden Unternehmen für Mikroskopie- und Labortechnologie. Seit 2005 gehören wir zur erfolgreichen US-amerikanischen Danaher Gruppe. Am Schweizer Standort in Heerbrugg entwickeln und vermarkten wir Operationsmikroskope für medizinische Anwendungen sowie digitale und Stereomikroskope. Die konsequente Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte macht Leica Microsystems zu einem erfolgreichen, weltweit agierenden Unternehmen in führender Marktposition.

Zur Erweiterung unseres Europäischen Service Teams suchen wir einen Field Service Engineer (m/w/d) für die Regionen Mittelland / Zentralschweiz.

Field Service Engineer (m/f/d)

Verantwortlichkeiten

  • Betreuung unserer Confocal- und Widefield Mikroskop Systemen bei unseren Kunden vor Ort
  • Durchführen von Wartungen, Reparaturen, Fehleranalysen, Upgrades und Installationen von neuen Geräten bei unseren Kunden vor Ort, um eine optimale Kundenbetreuung zu erreichen und eine fach- und termingerechte Fehlerbehebung zu gewährleisten
  • Vermittlung und Weitergabe von produktspezifischen Informationen/ Erfahrungen, z. B. durch Trainings, um eine hohe Service-Effektivität für den Kunden sicherzustellen
  • Kundenberatung über mögliche Serviceleistungen und Unterstützung des Kunden bei technischen Anwendungsprobleme (ggf. telefonischer Support)
  • Korrekte Anwendung von Sales Force und allen vereinbarten Service-Prozessen, entsprechende Bearbeitung sowie rechtzeitige Vorlage aller Service-Dokumentationen, (z.B. Service-Berichte, Ausgaben, Ersatzteile, Lagerverwaltung), um prozesskonform vorzugehen und alle Dokumentationen zeitgerecht zur Verfügung zu stellen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern zu deren allgemeiner Unterstützung oder zur Unterstützung in Einzelfällen - je nach Kapazität (z.B. bei Installationen und Schulungen, Aufbau von Anlagen zu Demonstrationszwecken, auf Messen, usw.)

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise Medizintechnik, Mechatronik, Elektrotechnik, oder Ähnliches
  • Erste Berufserfahrung im Feldservice von komplexen optischen Analysensystemen, Lasersystemen oder Konfokal-Mikroskopen wünschenswert
  • Grundkenntnisse in Biologie, Chemie, Elektrotechnik und Physik sind von Vorteil
  • Sie verfügen über die Fähigkeit Probleme zu erkennen und zu lösen sowie komplexe Sachverhalte einfach zu vermitteln
  • Sie arbeiten gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld und interessieren sich für Anwendungen aus dem Life Science Bereich. Dabei arbeiten sie sich gerne in anspruchsvolle Aufgaben und Themen ein
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (Windows, MS-Office)
  • Überzeugendes Auftreten bei Kunden und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Reisebereitschaft / Tagesreisen mit gelegentlich Übernachtungen im Gebiet zum Kunden

Was wir bieten

  • Sie genießen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld im Außendienst bei Einsätzen vor Ort und flexibles Arbeiten aus dem Home-Office
  • Eine aufregende, ganzheitliche Aufgabe innerhalb eines globalen Teams und die Gelegenheit, mit Spitzentechnologie und High-End-Produkten zu arbeiten
  • Hochmotiviertes Team, in dem man sich wohlfühlt
  • Ein attraktives Vergütungspaket, ein Dienstwagen inkl. Privatnutzung, flexible Arbeitszeiten
  • Als Teil der Danaher Group stehen kontinuierliche Schulungen, Unterstützung und Konzentration auf Ihre persönliche Entwicklung im Vordergrund
  • Wir bei Danaher und Leica Microsystems erkennen an, dass die Schaffung einer Kultur, die in Vielfalt und Inklusion verwurzelt ist, eine ständige Reise ist und zum „besten Arbeitgeber für Vielfalt“ wurde.

Arbeitsort:

Home Office(Home Office möglich)

Möchten Sie neue Möglichkeiten in einem innovativen, teamorientierten Umfeld entdecken? Glauben Sie, dass dies Ihre zukünftige Position sein könnte? Dann zögern Sie nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Fragen steht Ihnen Frau Evgenia Wittal, Senior Talent Acquisition Partner unter +49 172 2320614 zur Verfügung.