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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

13.09.2021

Gesundheitsberater (a)

  • 8400Winterthur oder Basel
  • Festanstellung 80-100%

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Gesundheitsberater (a)

80-100%

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles, das kannst du von uns erwarten.

Spannende Aufgaben

  • Telefonische Beratung unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit
  • Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
  • Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
  • Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
  • Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten sowie externen Leistungserbringern
  • Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische/r PraxisassistentIn, PharmaassistentIn oder Pflegefachmann/frau DNII
  • Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
  • Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken
  • Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache), darüber hinaus muss mind. eine weitere Fremdsprache (Englisch, Französisch, Italienisch) vorhanden sein
  • Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da

  • Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (a) im Stellentitel.
  • Engagement. Respekt. Verlässlichkeit. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.
  • Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir deine Weiterbildungspläne grosszügig.
  • Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.
  • SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
  • Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.

Hast du Fragen?

Franziska Lüthi, Fachspezialistin HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.

052 244 24 72

  • Telefonische Beratung unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit
  • Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
  • Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
  • Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
  • Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten sowie externen Leistungserbringern
  • Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse

Arbeitsort:

8400Winterthur oder Basel