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23.02.2021

ICT Service Desk Agent

  • 9425Thal
  • Vollzeitstelle

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Die Sefar AG entwickelt, produziert und konfektioniert technische Lösungen für Filtrations- und Siebdruckanwendungen basierend auf synthetischen Präzisionsgeweben und gehört in diesem Sektor zu den weltweit führenden Unternehmen. Der Einsatz unserer Mitarbeitenden im Dienst der internationalen Kundschaft garantiert unseren nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Weitere Informationen über Unternehmen und Produkte finden Sie auf unserer Homepage www.sefar.ch.
Die Sefar AG entwickelt, produziert und konfektioniert technische Lösungen für Filtrations- und Siebdruckanwendungen basierend auf synthetischen Präzisionsgeweben und gehört in diesem Sektor zu den weltweit führenden Unternehmen. Der Einsatz unserer Mitarbeitenden im Dienst der internationalen Kundschaft garantiert unseren nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Weitere Informationen über Unternehmen und Produkte finden Sie auf unserer Homepage www.sefar.ch.

Sefar AG entwickelt, produziert und konfektioniert technische Präzisionsgewebe für Siebdruck- und Filtrationsanwendungen und gehört in diesem Sektor zu den weltweit führenden Unternehmen. Der Einsatz unserer Mitarbeitenden im Dienst der internationalen Kundschaft garantiert unseren nachhaltigen Unternehmenserfolg. Weitere Informationen über Unternehmen und Produkte finden Sie auf unserer Homepage www.sefar.ch

ICT Service Desk Agent

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Clientinfrastruktur inkl. der gesamten Peripheriegeräte an den Standorten der Sefar CH in enger Zusammenarbeit mit den Systemverantwortlichen. Unterstützung der IT-Manager / IT-Coordinator an allen Sefar Standorten weltweit. 
  • Sicherstellung der Zielerreichung
  • Betreiben des IT Service Desk (Phone/Inbox)
  • Unterstützung der User im First Level Support
  • Analysieren der Meldungen für den 2nd und 3rd Level Support
  • Führt entsprechende Massnahmen zu Fehler- und Problembehebung aus
  • Installation und Konfiguration der eingesetzen Hard- und Software
  • Lansweeper Inventory und Software Deployment
  • Unterstützung im Usermanagement
  • Unterstützung bei Projektaufgaben
  • Koordination der Präventivwartung durch Hersteller

Die Anforderungen

  • ICT Supporter / PC Techniker
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
  • Gute Kenntnisse im Peripheriebereich
  • Praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Kenntnisse im System- und Netzwerkumfeld
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute Auffassungsgabe, teamfähig, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Belastbar in speziellen Situationen 
  • Organisatorische Grundkenntnisse
  • Freude am Erbringen von Dienstleistungen
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit und Arbeit an Randstunden und Wochenenden

Unser Angebot

Moderne Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Erfüllen Sie unsere Anforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben!".

Arbeitsort:

9425Thal

Sollten vorab Fragen offen sein, steht Ihnen Adrian Zollet, Manager Global IT Operations, per Mail an adrian.zollet@sefar.com für Auskünfte gerne zur Verfügung. (Bitte keine Dossiers an die Mail-Adresse senden)