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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

16.11.2021

ICT Service Supporter 100% (m/w)

  • 9102Herisau
  • Festanstellung 100%

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Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt mit ihren 50 Angestellten als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4‘000 Arbeitsplätze (HW) an über 200 Standorten.
 
Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt mit ihren 50 Angestellten als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4‘000 Arbeitsplätze (HW) an über 200 Standorten.
 

Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4‘000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.
Für den Ausbau im Team «Competence Center BORS» suchen wir für die IT-Umgebung der Kantonspolizei AR per 1. Januar 2022 oder nach Vereinbarung eine/n

ICT Service Supporter 100% (m/w)

In dieser Funktion erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld der Kantonspolizei. Bei uns kannst du deine individuellen Stärken einbringen, dich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Du zeichnest dich durch selbstständiges und dienstleistungsorientiertes Arbeiten im Team aus.
Deine Aufgaben

  • Entgegennahme, Klassifizierung und selbständige Bearbeitung eingehender Anliegen und Störungsmeldungen
  • Beratung der Kantonspolizei in Fragen rund um die optimale Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services
  • Installation, Wartung und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettbereitschaft
  • Stellvertretung im Bereich KAPO-Applikationsmanagement
  • Mitarbeit bei IT-Projekten

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung in der Informatik
  • Erfahrungen im Bereich Service Desk
  • Erfahrungen oder Bereitschaft für Know-how-Aufbau im Bereich KAPO-Applikationen
  • Praxiserfahrungen in IT Service Prozessen
  • Fundiertes IT-Know-how, ITIL-Kenntnisse erwünscht

Wir bieten

  • Ein kooperatives Arbeitsklima mit Spielraum für eigene Ideen
  • Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Kontinuierliche Mitarbeitenden Entwicklung
  • Sehr abwechslungsreiche Arbeitsfelder und flexible Arbeitsmöglichkeiten

Arbeitsort:

9102Herisau

Matthias Zürcher, Teamleiter CC BORS (matthias.zuercher@ari-ag.ch, Tel. 071 353 94 77), gibt dir gerne nähere Auskünfte. Deine Bewerbung sendest du bitte per E-Mail an
administration@ari-ag.ch.

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