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28.04.2021

Kundendienstberater/in d/f

  • 9245Oberbüren
  • Vollzeitstelle

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Wir sind der führende Internet-Anbieter von Haushalts- und Unterhaltungselektronik-Produkten in der Schweiz.
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nettoshop.ch ist der führende Internet-Anbieter von Haushaltsprodukten in der Schweiz.

Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams suchen wir eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Organisationstalent, welche vorzugsweise über gute Kenntnisse im Bereich Haushaltsprodukte verfügt und so unser junges, motiviertes und erfolgreiches Team verstärken kann.

Kundendienstberater/in d/f

Ihre Hauptaufgaben:
  • Bearbeitung von Telefon- und Mailanfragen (Schadenfälle, Umtausch,
    Reklamation, Mahnungen etc.)
  • Erfassen von Bestellungen
  • Kompetente Ansprechperson für sämtliche Anliegen unserer Kunden
  • Diverse administrative Arbeiten
  • Gelegentliche Unterstützung des Verkaufsteams
Ihr Profil:
  • Stilsicheres Deutsch
  • Zusätzlich sehr gute Französischkenntnisse zwingend
  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Aftersales und Reklamationen
  • Offenes, freundliches und motiviertes Auftreten (auch in hektischen Zeiten)
  • Fähigkeit, telefonische Begegnungen für sich und die Kunden zum Erlebnis zu machen
Wir bieten:
  • Eine interessante Stelle in einem abwechslungsreichen und innovativen Umfeld
  • Ein junges, motiviertes und leistungsstarkes Team
  • Unterstützung von Weiterbildung

Arbeitsort:

9245Oberbüren

nettoshop.ch
Division der RS Vertriebs AG
Ramona Bühler, HR Fachfrau
Fürstenlandstr. 107
9014 St. Gallen

Tel. 058 455 93 93 | E-Mail: hr@rsvag.ch