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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

22.11.2021

Leiter/-in Innendienst 100%

  • 9490Vaduz
  • Festanstellung 100%

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Die Dr. Risch-Gruppe gehört mit ihren rund 600 Mitarbeitenden an 17 Standorten zu den führenden Dienstleistern der Labormedizin in Liechtenstein und in der Schweiz. Laufend bauen wir unser Angebot für Hausärzte, Spezialärzte, Spitäler und weitere Partner des Gesundheitswesens aus. Gleichzeitig erreichen wir durch die wachsende Anzahl unserer Standorte eine immer grössere Kundennähe.
Die Dr. Risch-Gruppe gehört mit ihren rund 600 Mitarbeitenden an 17 Standorten zu den führenden Dienstleistern der Labormedizin in Liechtenstein und in der Schweiz. Laufend bauen wir unser Angebot für Hausärzte, Spezialärzte, Spitäler und weitere Partner des Gesundheitswesens aus. Gleichzeitig erreichen wir durch die wachsende Anzahl unserer Standorte eine immer grössere Kundennähe.

Für unseren Bereich „Customer Relations“ am Standort Vaduz FL suchen wir, per sofort oder nach Vereinbarung, eine motivierte Persönlichkeit als

Leiter/-in Innendienst 100%

Ihre Aufgaben sind:

  • Aufbau, Führung und Organisation unseres neu geschaffenen Innendienstes
  • Erstellung von Verträgen anhand gegebener Richtlinien und Vorgaben inkl. Sicherstellung der Verfügbarkeit dieser in unserem digitalen Archiv
  • Stammdatenpflege inkl. Aufnahme der Kunden in allen relevanten Systemen
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres CRMs resp. Implementation unserer Anforderungen
  • Durchführung von Plausibilitätschecks und Kontrolle der Belege für die Freigabe zugehöriger Zahlungen
  • Entgegennahme von Kundenanfragen & Reklamationsbearbeitung in mind. 2 Landessprachen
  • Rechnungsstellung gemäss den vorhandenen Verträgen
  • Tracking und Analyse von Anfragen und Reklamationen sowie Einleitung entsprechender Optimierungsmassnahmen

Sie bringen mit:

  • Kaufmännische Grundausbildung mindestens auf Niveau EFZ
  • Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
  • Zwingend langjährige Erfahrung im Dienstleistungssektor
  • Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Französisch
  • Starkes Durchsetzungsvermögen

Wir bieten Ihnen:
Eine spannende Herausforderung in einem modernen und rasch wachsenden Laborumfeld, faire Entlöhnung sowie eine seit vielen Jahren nachhaltig und erfolgreich auf dem Markt positionierte Laborgruppe als Arbeitgeberin.

Haben wir Ihre Neugier geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Arbeitsort:

9490Vaduz

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem Vermerk "LeiterID" an:
bewerbung.ost@risch.ch oder an:
 
Dr. Risch-Gruppe
Stefan Huber
Wuhrstrasse 14
FL - 9490 Vaduz
 
Ihr Labor – heute und morgen.

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