Bütikofer Automobile AG
Stellentyp: Vollzeit
2018-10-30

Als modernes und innovatives Mobilitätsunternehmen mit mehreren Standorten in der Ostschweiz und in Uster dreht sich bei uns alles um den Verkauf und den Garagenbetrieb von Personen- und Nutzfahrzeugen. Die Betriebe der Bütikofergruppe führen die Marken FORD, FORD NUTZFAHRZEUGE, HONDA, SEAT und MASERATI.


Sie Sie ein Kundenbeziehungsmanager? – Sind Sie ein Kommunikator der massgeblich das Bild, dass der Kunde von uns hat prägt? – Sind Sie ein Organisator, der die persönliche Begleitung des Kunden durch den gesamten Kundendienstprozess leitet? Haben Sie Erfahrung in der Verwaltung des Teilelagers Aftersales? Sie bringen betriebswirtschaftliches Know-how mit?

Dann sollten Sie sich bei uns melden.

Wir suchen Sie als kundenorientierte und strukturierte Persönlichkeit als

Leiter Service

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Leitung Bereich Service (Werkstatt / Aufbereitung / Lager) in Zusammenarbeit mit dem Betriebsleiter / Verkaufsleiter
  • Verantwortung für die Erreichung der angestrebten Betriebsziele gem. Zielvorgaben
  • Weiterentwicklung und Sicherstellung der Einhaltung der definierten Prozesse
  • Nachhaltige Planung, Beratung und Betreuung Ihrer Kundschaft von der Terminannahme bis zur Fahrzeugübergabe
  • Planung und Überwachung der Werkstattdurchläufe
  • Akquisition und aktiver Aufbau von Neukunden im Bereich Service und Unterhalt
  • Pflege der Beziehungen mit Kunden und Partnern
  • Sicherstellung einer hohen Qualität und ausgezeichneten Dienstleistung
  • Erstellung von Offerten und Rechnungen
  • Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen und Zubehörprodukten

Das sind unsere Anforderungen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierte Kenntnisse im Bereich Kundendienst
  • Abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe (zwingend)
  • Führungserfahrung
  • Kenntnisse mit Ford, Honda oder Maserati von Vorteil
  • Kenntnisse Fahrzeugersatzteile und Zubehör
  • Kundenzufriedenheit ist die oberste Priorität
  • Engagiert, ziel- und leistungsorientiert
  • Hohe Dienstleitungsbereitschaft, zuverlässig und qualitätsbewusst
  • Strukturiert und fit unterwegs in der digitalen Welt – gute Office Kenntnisse
  • Hilfsbereiter Teamplayer

Das bieten wir Ihnen:

  • Moderner Garagenbetrieb
  • Attraktive Vergünstigungen rund ums Auto
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Arbeiten in einem motivierten Team
Fühlen Sie sich angesprochen? Teilen Sie unsere Begeisterung für das Automobilgewerbe? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@buetikofergruppe.ch. Bitte beachten Sie, dass per Post eingereichte Unterlagen nicht retourniert werden.

Arbeitsort
8404 Winterthur
Winterthur
8404
Winterthur

Bütikofer Automobile AG
Rosa Maria Wandinger
In der Au 8
8547 Gachnang