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02.06.2021

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

  • 9444Diepoldsau
  • Vollzeitstelle

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Wir sind DER Multi-Channel-Player im B2B-Handel der Hotellerie- und Gastronomiebranche. Unser innovatives, zukunftsfähiges Geschäftsmodell sichert uns den Vorsprung auf internationaler Ebene. Unsere Marken VEGA, ERWIN M., JOBELINE und Pulsiva sind Marktführer in Europa. Über die Marketingmedien Print, Online und Key-Account gelingt uns eine gezielte, individuelle Kundenansprache. Mit einem hohen Anspruch an Innovation, Design und Qualität bieten wir immer die richtigen Lösungen an und begeistern unsere Kunden mit über 40.000 Artikeln. Für unsere rund 650 MitarbeiterInnen weltweit sind wir die berufliche Heimat, sie tragen mit Professionalität und Leidenschaft ganz wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.
Wir sind DER Multi-Channel-Player im B2B-Handel der Hotellerie- und Gastronomiebranche. Unser innovatives, zukunftsfähiges Geschäftsmodell sichert uns den Vorsprung auf internationaler Ebene. Unsere Marken VEGA, ERWIN M., JOBELINE und Pulsiva sind Marktführer in Europa. Über die Marketingmedien Print, Online und Key-Account gelingt uns eine gezielte, individuelle Kundenansprache. Mit einem hohen Anspruch an Innovation, Design und Qualität bieten wir immer die richtigen Lösungen an und begeistern unsere Kunden mit über 40.000 Artikeln. Für unsere rund 650 MitarbeiterInnen weltweit sind wir die berufliche Heimat, sie tragen mit Professionalität und Leidenschaft ganz wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.
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Für unseren Standort in Diepoldsau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

AUFGABEN
  • Operative Mitarbeit im Customer Care (telefonische und schriftliche Auftragserfassung)
  • Aktiver Verkauf unserer umfangreichen Produktpalette der Marken LUSINI - Home of Vega, Erwin M. und Jobeline inklusive aller Serviceleistungen
  • Beratung unserer Kunden per Telefon
  • Überwachung und Steuerung der relevanten KPI´s
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung
  • Steuerung und Optimierung bestehender Prozess- und Systemabläufe im Customer Care
PROFIL
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Selbstständige, zuverlässige und vertriebsorientierte Arbeitsweise
  • Vorausschauende, strukturierte Persönlichkeit mit präziser und selbstständiger Arbeitsweise
  • Teamplayer
  • Idealerweise erste Führungserfahrung gesammelt
  • Hervorragende Kunden- sowie Serviceorientierung
  • Sprachen: Deutsch, Französisch (zwingend gute mündliche und schriftliche Kenntnisse), Italienisch (optional)
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Dynamics AX
WIR BIETEN
  • Ausgezeichneter Arbeitgeber
  • Gelebte Werte
  • Familienorientierung
  • Raum zur Mitgestaltung
  • Erfolge gemeinsam feiern
  • Social Connecting Tool
  • Kostenlose Parkplätze

Arbeitsort:

9444Diepoldsau

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Dann zögere nicht und sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an unsere Vertriebsleitung (oender.altunakar@em-group.com).

Wir freuen uns auf dich.
Dein EM Group-Team