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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

18.11.2021

Mitarbeiter IT-Support 100% (m/w)

  • 9320Arbon
  • Festanstellung 100%

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Die Xmatik AG gehört zu den führenden Softwareentwicklungsfirmen in der nationalen Transportbranche. Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind Entwicklung, Vertrieb, sowie Support und Wartung unserer eigenen Softwarepakete. Damit sind wir bereits seit fast 20 Jahren erfolgreich und betreuen einen entsprechend grossen Kundenstamm. Unsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Motivation und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der in der Schweiz entwickelten Lösungen bei.
Die Xmatik AG gehört zu den führenden Softwareentwicklungsfirmen in der nationalen Transportbranche. Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind Entwicklung, Vertrieb, sowie Support und Wartung unserer eigenen Softwarepakete. Damit sind wir bereits seit fast 20 Jahren erfolgreich und betreuen einen entsprechend grossen Kundenstamm. Unsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Motivation und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der in der Schweiz entwickelten Lösungen bei.
Die Xmatik AG entwickelt und vertreibt Softwareprodukte für Transport- und Logistikbranche. Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Mitarbeiter für unser IT-Support Team.

Mitarbeiter IT-Support 100% (m/w)

Deine Aufgaben 
  • Erstkontakt mit Kunden (1st & 2nd Level Support)
  • Unterstützung und Schulung der Anwender
  • Behebung von Störungen telefonisch oder über TeamViewer
  • Installation und Beratung unserer Softwareprodukte
  • Erfassen und Bearbeiten von Tickets im Zendesk
  • Dokumentation der anfallenden Tätigkeiten
  • Testen, Konfigurieren und Inbetriebnahme von Hardwaregeräten
Was du mitbringst 
  • Kenntnisse aus der Transport-Logistikbranche von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in der Windows-Umgebung, Administration
  • Lernbereitschaft und Begeisterung, komplexe Software- und Hardwareprobleme zu lösen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Rhetorik
  • Teamfähig, hohe Sozialkompetenz und belastbar
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (IT, FR, EN)
Was wir bieten
  • Arbeitsort in Arbon am Bodensee, Nähe Zentrum, gute ÖV-Anbindung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Selbständigkeit und Verantwortung in einem dynamischen Team
  • Angenehmes Arbeitsklima

Arbeitsort:

9320Arbon

Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert und bereit diese spannende Aufgabe in Angriff zu nehmen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du bitte bis 30. November 2021 per E-Mail an jobs@xmatik.ch schickst. Für weitere fachliche Informationen zu dieser Vakanz steht dir Abele Franzé unter +41 71 447 88 00 gerne zur Verfügung.

Xmatik AG
Bahnhofstrasse 35
9320 Arbon