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10.06.2021

Mitarbeiter Reception Health & Spa 100 % (m/w/i)

  • 7310Bad Ragaz
  • Vollzeitstelle

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Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service. Unser Denken und Handeln basiert auf einem gesunden Verständnis der Werte Respekt, Nachhaltigkeit, Fortschritt und Leidenschaft. Gehören diese Werte auch zu Ihrem Fundament, dann nutzen Sie die Chance, eine neue Herausforderung im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas anzunehmen.
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service. Unser Denken und Handeln basiert auf einem gesunden Verständnis der Werte Respekt, Nachhaltigkeit, Fortschritt und Leidenschaft. Gehören diese Werte auch zu Ihrem Fundament, dann nutzen Sie die Chance, eine neue Herausforderung im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas anzunehmen.
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.
 
Das Denken und Handeln unserer 750 Mitarbeitenden basiert auf einem gesunden Verständnis der Werte Respekt, Nachhaltigkeit, Fortschritt und Leidenschaft. Gehören diese Werte auch zu Ihrem Fundament, dann nutzen Sie die Chance, eine neue Herausforderung im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas anzunehmen.
 
Wir suchen nach Vereinbarung für den Bereich Health and Thermal Spa eine freundliche, engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter Reception Health & Spa 100 % (m/w/i)

Ihre Aufgaben
  • Planung und Koordination von Behandlungs- & Therapieterminen für Hotelgäste aus dem In- & Ausland, Kurgäste, Langzeitpatienten und ambulante Patienten aus der Region, unter Berücksichtigung eines hohen medizinischen Dienstleistungs- & Qualitätsstandard
  • Erledigung telefonischer und schriftlicher Anfragen aus dem In- und Ausland in Deutsch und Englisch
  • Beratung, Planung und Betreuung von Gästen hinsichtlich deren Programmen
  • Empfang der Patienten am Schalter sowie Betreuung der Telefonzentrale
  • Patientenaufnahme und Eröffnung der notwendigen Unterlagen
  • Abklärungen der Kostengutsprachen mit Krankenkassen und Unfallversicherungen
  • Erstellen von Offerten sowie Planung der Aufenthalte für Individual-Gäste und Tour Operator
  • Up-, Cross-, More-Selling
  • Beratung und Buchung der Spa-Termine
  • NEWYOU-Management von der Programmberatung zur Offerten-Erstellung bis hin zur Inhouse Betreuung der VIP-Gäste
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau EFZ, Réceptionist/in oder ähnliches  
  • Erfahrung am Empfang sowie im direkten Kundenkontakt
  • Hohe Dienstleistungsqualität & hohes Qualitätsbewusstsein
  • fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • gepflegtes, seriöses Auftreten, einwandfreie Umgangsformen
  • Erfahrung mit den gängigen Office-Applikationen (von Vorteil sind Fidelio- / RAS- & Vitomend)
  • Bereitschaft für Wochenenddienst
  • Freude im Umgang mit internationaler Kundschaft
  • Diskrete und charmante Persönlichkeit
  • Verkaufsorientiertes Handeln, Organisationstalent, Belastbar- sowie Teamfähigkeit
Wir bieten
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen gem. L-GAV
  • Moderner Arbeitsplatz in einem dynamischen, internationalen 5* Umfeld
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote inkl. eigener Academy of Hotel Excellence
  • Fünf Wochen Ferien pro Jahr
  • Zahlreiche interne und externe Vergünstigungen
  • Probeschlafen nach bestandener Probezeit
  • Mitarbeiterunterkünfte

Arbeitsort:

7310Bad Ragaz

Fühlen Sie sich angesprochen?
Das HR-Team freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und steht Ihnen für Fragen unter der Telefonnummer 081 303 27 20 oder per E-Mail karrieren@resortragaz.ch gerne zur Verfügung.