TOOL-TEMP AG
Wir sind ein international ausgerichteter Apparate- und Maschinenbauer in der Kunststoffindustrie. Wir dürfen uns heute zu den führenden Herstellern von Temperier- und Wasserkühlgeräten zählen. Unser Anspruch ist es, mit kontinuierlichen Innovationen und qualitativ einwandfreien Produkten unsere Kunden täglich zu begeistern. Der Einsatzbereich unserer Produkte befindet sich vorwiegend in der Kunststoff-, Maschinen-, Chemie- und Pharmaindustrie.

Stellentyp: Vollzeit
2019-03-25

Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir eine versierte Persönlichkeit, welche den technischen Kundendienst übernimmt.
 

Mitarbeiter Technischer Kundendienst (w/m) 100%

Aufgaben

  • Technische Kundenberatung und Problemlösung mit adäquater Dokumentation
  • Verfügt über Marktkenntnisse, um Kunden lösungsorientiert beraten zu können
  • Leitet die Reparatur- und Serviceabwicklung. In diesem Zusammenhang müssen die externen Einsätze koordiniert werden. Die an uns gesendeten Geräte gilt es fristgerecht durch den Reparaturprozess zu begleiten.
  • Organisation von internen technischen Schulungen wie auch Produktschulungen für externe (Kunden, Partner).
  • Technische Begleitung von internen und externen Kundenbesuchen
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Schulungsunterlagen, Infoblätter und Kundeninformationen
  • Eng vernetzte Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und dem Leiter Technik
  • Verantwortlich für die Datenpflege im Ablagesystem digital und Hardware
  • Aktive und selbständig Umsetzung der definierten Ziele

Anforderungen

  • Technische Grundausbildung mit anschliessender FA-Weiterbildung, Techniker TS
  • Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Verkauf, Customer Service, Kundendienst
  • Teamplayer und kommunikativer Macher, innovativ, belastbar, selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert
  • Strukturierte, vielseitige und analytische Arbeitsweise
  • Vertraut mit Arbeitsmitteln; MS-Office, ERP-Lösungen etc.
  • Organisationsflair und Durchsetzungsvermögen
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
Die Chance sich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mitzuwirken und unsere Kunden und Partner weiter zu fördern und so einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
 

Arbeitsort
8583 Sulgen
Sulgen
8583
Sulgen

Ihre schriftliche Bewerbung senden Sie bitte an:

TOOL-TEMP AG
Rico Berchtold
Industriestrasse 30
8583 Sulgen
Telefon 071 644 77 77
oder per Email: bewerbung@tool-temp.ch

Wir bitten um Verständnis, dass wir für diese Stelle keine Dossiers, welche über Stellenvermittlungs- oder Temporärbüros eingereicht werden, berücksichtigen können.