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08.06.2021

Software-Supporter (m/w)

  • 9053Teufen AR
  • Vollzeitstelle

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Wir sind Softwarehersteller und Spezialist für Prozessoptimierung. Wir vereinfachen und digitalisieren Prozesse von der Strategie bis zum Einsatz in den Bereichen Kundenbeziehungen, Projekte und Ressourcen sowie Service und Billing. Die Fähigkeit, unsere Kunden zu verstehen und flexible Lösungsansätze zu bieten, zeichnet uns aus. Zu unseren Kunden zählen vor allem führende Telekommunikations-Anbieter, Service Provider, Ingenieurunternehmen und Dienstleistungsbetriebe in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
Wir sind Softwarehersteller und Spezialist für Prozessoptimierung. Wir vereinfachen und digitalisieren Prozesse von der Strategie bis zum Einsatz in den Bereichen Kundenbeziehungen, Projekte und Ressourcen sowie Service und Billing. Die Fähigkeit, unsere Kunden zu verstehen und flexible Lösungsansätze zu bieten, zeichnet uns aus. Zu unseren Kunden zählen vor allem führende Telekommunikations-Anbieter, Service Provider, Ingenieurunternehmen und Dienstleistungsbetriebe in der Schweiz, Deutschland und Österreich.
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Wir sind Softwarehersteller und Spezialist für Prozessoptimierung. Wir vereinfachen und digitalisieren Prozesse von der Strategie bis zum Einsatz in den Bereichen Kundenbeziehungen, Projekte und Ressourcen sowie Service und Billing. Die Fähigkeit, unsere Kunden zu verstehen und flexible Lösungsansätze zu bieten, zeichnet uns aus. Zu unseren Kunden zählen vor allem führende Telekommunikations-Anbieter, Service Provider, Ingenieurunternehmen und Dienstleistungsbetriebe in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Software-Supporter (m/w)

In unserem Team arbeitest Du weitgehend selbständig und kreativ. Wir arbeiten kollegial zusammen und erreichen unsere Ziele am besten, wenn alle ihre persönlichen Stärken einbringen können. Zu Deinen zukünftigen Aufgaben gehören unter anderem:
  • Beratung und Unterstützung von Kunden im Umgang mit unseren Programmen
  • Analysieren von Kundenbedürfnissen und Erarbeiten von Lösungsvorschlägen
  • 1st- und 2nd-Level-Support
  • Bindeglied zwischen Kunde und Consulting
Was Du mitbringst
  • Informatik-Ausbildung und/oder Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken oder hohe Bereitschaft, sich in diesem Bereich einzuarbeiten
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundliche und verbindliche Ausdrucksweise
  • Exakte, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Deutsch als Muttersprache und Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem KMU
  • Die Möglichkeit, sich einzubringen und etwas zu bewirken
  • Kollegiales Arbeitsklima und gegenseitiger Respekt
  • Unterstützung bei interner und externer Weiterbildung
  • Wunderschöner Arbeitsort mit Blick auf den Säntis in Teufen

Arbeitsort:

9053Teufen AR

AGIS
Peter Jegle
Hauptstrasse 39
9053 Teufen AR

jobs@agis.ch
www.agis.ch