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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

24.11.2021

Supporter*in Tutoris.Net in ZH oder SG

  • 8050Zürich
  • Festanstellung 100%

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Wir sind ein erfolgreiches Informatikunternehmen (20 MitarbeiterInnen, ISO-9001 zertifiziert) mit Sitz in Zürich, St. Gallen und Biel. Wir entwickeln und vertreiben Standardlösungen für soziale Institutionen, Beratungsstellen, Verwaltungen, Privatunternehmungen und Verbände in der Schweiz und im angrenzenden Ausland.
Wir sind ein erfolgreiches Informatikunternehmen (20 MitarbeiterInnen, ISO-9001 zertifiziert) mit Sitz in Zürich, St. Gallen und Biel. Wir entwickeln und vertreiben Standardlösungen für soziale Institutionen, Beratungsstellen, Verwaltungen, Privatunternehmungen und Verbände in der Schweiz und im angrenzenden Ausland.
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten gerne aktiv zum Erfolg unserer Firma beitragen? Als Anbieter von Software für das Sozialwesen hat sich die Infogate in den letzten 30 Jahren einen Namen gemacht. Zur Vertstärkung unseres Teams in Zürich suchen wir eine aufgestellte und motivierte Person als

Supporter*in Tutoris.Net in ZH oder SG

Die Stelle
Die Infogate AG ist ein führender Anbieter von Software für die Soziale Arbeit. Als Teil der Volaris Group, zu der über 100 Softwareunternehmen weltweit zählen, bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungspotenzial.

Tutoris.Net ist unsere Produktfamilie für die digitale Fallarbeit in der Sozialen Arbeit. Als Supporter*in sind Sie zuständig für den fachlichen und applikatorischen Support unserer Kunden. Ob an der Hotline via Telefon, Web oder per Mail unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragen oder Anwenderproblemen rund um Tutoris.Net in sympathischer Art und Weise. Komplexere Anfragen leiten Sie intern an die richtige Stelle weiter und tragen dazu bei, den Umgang mit unseren Produkten bei unseren Kunden stetig zu verbessern. Es erwartet Sie eine sympathische, kompetente und motivierte Belegschaft, welche sich gegenseitig unterstützt.

Sehr gute Anstellungsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und unsere bewährten Produkte runden das Profil der Stelle ab, für das sich der tägliche Einsatz lohnt. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung (KV/im Sozialbereich) oder Studium
  • Erfahrungen im Umfeld des Sozialwesens
  • Buchhalterische Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch-Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office Umfeld)
  • Selbständig, engagiert und verantwortungsbewusst
  • Technisches Flair und Interesse für das Sozialwesen Schweiz
Ihre Aufgaben
  • Bearbeiten und Beantworten von Support-Anfragen für unsere Software Tutoris.Net
  • Dokumentieren von Kundenanforderungen und Lösungen
  • Durchführen von Kundenschulungen
  • Testen von neuen Softwareversionen

Arbeitsort:

8050Zürich

Infogate AG
Hagenholzstrasse 81a
8050 Zürich
jobs@infogate.ch

Pia Roos, Leiterin Kundenberatung Tutoris.Net
 
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