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24.03.2020

Werkstattleiter/in Multimedia und Elektro

  • 9245Oberbüren
  • Vollzeitstelle

Offene Stellen bei Fust
Fust – und es funktioniert.  Mehr als ein Slogan ist es die Mission von über 1900 motivierten Mitarbeitenden und über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz. Fust gehört mit seiner Verkaufs- und Serviceorganisation zu den 10 grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet als weitere Standbeine die Planung und den Bau von Küchen und Badezimmern sowie die Bauleitung bei Umbauten, Renovationen und Neubauten an.

Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop Gruppe setzen wir auf kompetente, dynamische und motivierte Mitarbeitende.
 
Zur Besetzung unserer Vakanz in Oberbüren SG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)

Werkstattleiter/in Multimedia und Elektro

Die Herausforderung:

Sie ermöglichen „Fust - und es funktioniert“ durch  

Operative Tätigkeiten wie:
  • die Leitung der Werkstätten Multimedia, Elektro sowie der Ersatzteildisposition sowie der Reparaturwerkstätten in den Filialen
  • die Überwachung der Kennzahlen und Leistungen wie Effizienz/Produktivität,
    2. Reparaturen, Lagerumschlag und das Einleiten von Korrekturmassnahmen bei Abweichungen
  • die Bearbeitung und Beurteilung von Kundenreklamationen bzw. die Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
  • die Definition und das Durchsetzen der Qualitätsstandards
  • die Budgetierung und die Kostenkontrolle
  • die ständige Überpüfung, Erweiterung und Festigung des Dienstleistungsangebots
  • die Kontaktpflege mit Lieferanten, Kunden und Versicherungen im Bereich After Sales / Service
  • die Beurteilung der Marktentwicklung und Mitbewerber
  • das Erkennen von Trends 
Führung:
  • Organisatorische, personelle und fachliche Führung der Teamleiter und direkt unterstellten Mitarbeitenden
  • Weitergabe von Informationen
  • Verantwortlich für die Personalbeschaffung, Ausbildung und Qualifikation sowie die Personalfreisetzung im eigenen Bereich
Zusatzaufgaben: 
  • Arbeitsgruppe CIC
  • Projektteam SAP
  • Projektteam Service Excellence
Ihre Kompetenzen:

Um erfolgreich agieren zu können, verfügen Sie über   
  • eine technische oder kaufmännische Grundausbildung oder Matura
  • eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder Studium
  • Erfahrung im technischen Kundendienst/Kundenservice
  • sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch, italienisch von Vorteil
  • Erfahrung in der gesamtheitlichen Führung einer Organisationseinheit 
  • hohe eigene Ansprüche bezüglich Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
zudem bezeichnen Sie sich als
  • teamfähig und kooperativ
  • flexibel, initiativ und belastbar
  • zuverlässig, vertrauenswürdig und loyal
  • kontaktfreudig und professionell im Auftreten
  • selbständig und verantwortungsbewusst
  • pragmatisch, lösungs- und leistungsorientiert 
Unser Angebot: 

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb in Zusammenarbeit mit einem aufgestellten Team. Moderne Arbeitsplätze und hochwertige Arbeitsmittel stehen Ihnen zur Verfügung. Sie profitieren von einem Fixgehalt. Ihrer Funktion angepasste Lohnnebenleistungen, ein hochwertiges Paket an Sozialleistungen und attraktive Ausbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.

Arbeitsort:

9245Oberbüren

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
 
Dipl. Ing. Fust AG
Herr Martin Bosshard
Bereichsleiter Kundenservices Retail
Industrie Haslen 3
9245 Oberbüren

071 955 56 58

m.bosshard@fust.ch
http://www.fust.ch