Abraxas Informatik AG

Wenn der Datenaustausch ins Stocken gerät, bist du zur Stelle. Du gehst den Ursachen auf den Grund, lokalisierst Fehlerquellen im Übertragungsnetzwerk und wertest Systemprotokolle aus, um Zugangsprobleme schnell zu lösen Du machst unsere Plattform für neue Partner zugänglich. Von der technischen Ersteinrichtung über Verbindungstests bis hin zur kontinuierlichen Überwachung der Systemgesundheit sorgst du für einen reibungslosen Ablauf Datensicherheit steht bei uns an erster Stelle. In dieser Rolle hast du ein wachsames Auge darauf, dass alle Datenströme und Übertragungswege konsequent unsere hohen Verschlüsselungs- und Compliance-Standards einhalten Du bist das technische Bindeglied zwischen unseren Partnern und der IT. Du unterstützt bei der Anbindung externer Systeme und steuerst besonders komplexe Vorfälle als Eskalationsinstanz zielgerichtet an unseren Third-Level-Support oder die Entwicklerteams aus Du stellst sicher, dass unsere technischen Lösungen einwandfrei funktionieren, bevor sie live gehen. Du entwickelst Testkonzepte (End-to-End) für neue Schnittstellen und führst nach Updates oder Incident-Lösungen entsprechende Tests durch. Mit einem sauberen Abnahmemanagement (UAT) und einer lückenlosen Dokumentation – von Test-Cases bis hin zu den Release-Notes – sorgst du für höchste Systemqualität.

Betrieb, Überwachung, Wartung und Optimierung der Oracle Datenbank Infrastruktur, inklusive Oracle Exadata 2nd- bzw. 3rd-Level-Support, Performance- und Problemanalyse, Tuning Design und Implementierung der multi-tenant Architektur (CDB/PDB) auf Basis Oracle 23c/26ai Planung und Durchführung von Kundenprojekten, Migrationen und Lifecycle-Themen Erstellung und Pflege der systemrelevanten Betriebsdokumentation Bereitschaft für Einsätze zu Randzeiten sowie Pikettdienst 7x24

Treibende Kraft in der Transformation vom klassischen Software-Engineering hin zu KI-gestützter Lösungserstellung unter Berücksichtigung regulatorischen Anforderungen Profit-Center-Verantwortung sowie fachliche und personelle Führung von einem zentralen Bereich mit über 100 Mitarbeitenden Erstellen und Betrieb von zentralen Services für unsere Fachanwendungen Sicherstellen reibungsloser Schnittstellen und Zusammenarbeit mit unseren internen Auftraggebern Bereitstellung und Weiterentwicklung standardisierter Entwicklungsumgebungen, Tools und Methoden Übernahme der Auftragsverantwortung inklusive Lieferung, Qualitätssicherung und Kostenkontrolle Sicherstellung von Prozessen, die die hohen Anforderungen unserer Kunden an Datenschutz und Vertraulichkeit erfüllen

Fachliche und personelle Führung eines Abacus Beratungsteams Coaching, Weiterentwicklung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Projekt- und Tagesgeschäft Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs sowie an Prozess- und Qualitätsstandards Unterstützung bei der Rekrutierung Enge Zusammenarbeit mit anderen Führungspersonen sowie Support-, Beratungs- und Entwicklungsteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Projektqualität Bearbeitung von Eskalationen und komplexen fachlichen Fragestellungen mit Übersicht und Lösungsorientierung Regelmässige Gespräche mit deinen Teammitgliedern inkl. Ressourcenplanung

In diesem spannenden Lehrberuf arbeitest du bei uns während der vier Lehrjahre abteilungsübergreifend und wirkst bei der Entwicklung und Einführung von digitalen Lösungen mit. Dabei unterstützt du verschiedene Projekte, koordinierst Arbeitsschritte und stehst im Austausch mit Fachspezialist:innen sowie unseren Kundinnen und Kunden. Du analysierst Prozesse und digitale Lösungen, wertest Daten aus und entwickelst Optimierungsvorschläge. Zudem erstellst du Visualisierungen und Präsentationen und unterstützt bei der Einführung neuer Lösungen, zum Beispiel durch Schulungsunterlagen oder Benutzerdokumentationen. Dein erstes Lehrjahr absolvierst du im Basislehrjahr. Ab dem zweiten Lehrjahr kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten direkt im Arbeitsalltag bei Abraxas anwenden.

Betreuung und Betrieb der Fachapplikation CMI im laufenden Tagesgeschäft Analyse von Kundenanforderungen sowie Koordination von Anpassungen und Weiterentwicklungen Sicherstellung eines stabilen Betriebs, inklusive Planung und Durchführung von Releases und Updates Unterstützung der Anwender:innen bei Fragen zur optimalen Nutzung der Applikation

Begleitung von Software- und Digitalisierungsprojekten rund um die CMI Fachmodule Analyse der Anforderungen aus der öffentlichen Verwaltung Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in technische Konzepte und Umsetzungsideen Koordination der Umsetzungsschritte mit Entwicklung, Produktmanagement und projektbeteiligten Stellen Unterstützung bei Einführung und Optimierung digitaler Prozesse

Effiziente Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets im 2nd-Level, um einen reibungslosen Betrieb für unsere Kunden sicherzustellenKompetente Beratung und Unterstützung des 1st-Level-Supports bei komplexen fachlichen Anliegen zur kontinuierlichen Verbesserung der Support-KetteAnalyse von Kundenanforderungen sowie Spezifikation und Implementierung der notwendigen Umsetzungsschritte.Agieren als Bindeglied zwischen internen Anspruchsgruppen, der Softwareentwicklung, dem Produktmanagement und unseren KundenAktive Mitarbeit beim Parametrieren der Softwarelösungen

Leiten von komplexen und anspruchsvollen Kundenprojekten im Bereich der Software-Entwicklung und Integration unserer Steuerlösungen bei unseren Kunden Etablieren der Projektorganisation und Führen von Projektteams über mehrere Standorte verteilt mit lokalen oder auch nearshoring-Entwicklungsteams und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden Definieren der notwendigen Richtlinien und Instrumente zur Projektabwicklung, entlang vom Entwicklungsvorgehen und innerhalb der Unternehmensvorgaben Verantworten und Repräsentieren deines Projekts im internen als auch im Projektausschuss des Kunden Evaluieren notwendiger Zulieferer oder Drittkomponenten und Führen von Verhandlungen zusammen mit unserem zentralen Einkauf

Du unterstützt unsere Kunden bei der Einführung neuer Software Releases sowie die Scrum Teams bei der Umsetzung der Micro-Service Architektur Du hast den Technical Debt im Blick, priorisierst dessen Umsetzung und treibst technische Verbesserungen unserer Steuerlösungen voran Du übernimmst den technischen Lead in Projekten Du treibst Architektur-Diskussionen voran, machst Vorschläge und diskutierst Lösungen für unsere Produkte Du legst Wert auf eine saubere Architektur Dokumentation und setzt diese auch um Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer CI/CD Pipeline und die Überwachung der Applikation innerhalb eines Kubernetes Cluster Du bist technischer Ansprechpartner und Berater für die agilen Software-Entwicklungs-Teams und vermittelst komplexe Inhalte und Konzepte verständlich Du berätst und analysierst die Kundenanfragen und leistest technischen Kunden-Support

Du entwickelst, implementierst und wartest Softwarelösungen im Bereich Steuern gemäss den Anforderungen Du analysierst technische Anforderungen und erarbeitest geeignete technische Konzepte Du arbeitest eng mit Produktmanagern, Designern und anderen Entwicklern zusammen, um die Software kontinuierlich zu verbessern Du führst Code-Reviews durch und stellst die Einhaltung von Code-Qualität und Best Practices sicher Du behebst Fehler und optimierst die Performance bestehender Anwendungen Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen Du wirkst bei der Planung und Umsetzung von Softwareprojekten mit und setzt dabei auf moderne Entwicklungsmethoden wie Agile, Scrum oder Kanban ein

Mitverantwortung für Planung, Design, Weiterentwicklung und Betrieb der Abraxas Kundennetzwerke Erarbeitung und Umsetzung von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten Implementation und technische Umsetzung von Kundenprojekten unterschiedlicher Grösse und Komplexität Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen und Abstimmung der Designs mit bestehenden Architekturen Mitarbeit bei der Definition und Umsetzung von Netzwerk-Standards und Best Practices Unterstützung im Presales (technische Zuarbeit bei Offerten und Ausschreibungen) Lokalisieren und Beheben von Netzwerkstörungen als 3rd-Level-Support Wahrnehmung betrieblicher Aufgaben Übernahme von Pikettdienst und Wartungsfenstern

Mitarbeit im Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Windows-Server-Services Incident-, Change- und Service-Request-Handling (2nd und 3rd Level Support) Vorantreiben der Standardisierung und Optimierung unserer Automatisierungsprozesse Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-, Security- und Architekturvorgaben Übernahme und pflichtbewusste Erledigung von Arbeitspaketen entlang von geplanten Sprint-Stories

Design, Implementierung und Konfiguration von Web Application Firewall (WAF) und Web Access Management (WAM) Lösungen Erstellung und Feinabstimmung von Web Application Firewalls und der WAF Rule Engine Integration von Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentisierung (MFA) und föderierten Identitäten (SAML, OIDC) in die WAM-Infrastruktur Analyse von Security-Logs, Identifikation von Angriffsmustern (False-Positive-Reduktion) und Unterstützung bei der Behebung von Sicherheitsvorfällen Sicherstellung der Einhaltung der Service-Management- und Change-Management-Vorgaben Verantwortung für Upgrades, Patching und Performance-Optimierung der Systeme in einer Hochverfügbarkeitsumgebung Beratung von Applikationsverantwortlichen und Entwicklern bei der sicheren Anbindung ihrer Dienste sowie enge Zusammenarbeit mit dem SOC (Security Operations Center), sowie externen Partnern