Auto Welt von Rotz AG

Ihre Hauptaufgaben: Als Chef de Réception sind Sie Teil des Kaders der Genusswelt und tragen somit die Verantwortung für die gesamte Hoteladministration und sind erste Ansprechpartner für Gäste und Kunden. Sie empfangen und betreuen Gäste fürs das Hotel, Restaurant und für das Autohaus – damit sorgen Sie mit Ihrer empathischen Art für ein herzliches Willkommen. Sie bearbeiten Hotelreservierungen professionell im System, kümmern sich um Gruppenanfragen und pflegen aktiv den Kontakt zu Firmenkunden. Sie analysieren Gästezufriedenheitsrückmeldungen, bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und leiten gezielte Verbesserungsmassnahmen ab. Sie führen den Kassen- und Tagesabschluss gemäss internen Prozessen durch und erstellen aussagekräftige Statistiken für die Geschäftsleitung. Sie erledigen verschiedene administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem Marketing und der Geschäftsführung. Sie planen und strukturieren die Arbeitsabläufe am Empfang und arbeiten eng mit der Stellvertretung zusammen, um eine perfekte Organisation zu gewährleisten.

Deine Hauptaufgaben: Du bist verantwortlich für eine persönliche, umfassende und individuelle Beratung der Kunden vom ersten Kontakt bis zur finalen Kaufentscheidung, um deren Bedürfnisse und Wünsche zu erfüllen Du erstellst detaillierte Kaufverträge und Fahrzeugangebote Du berätst die Kunden über die Finanzierungs- und Leasingoptionen und bist dabei das Bindeglied zwischen dem Kunden und der Bank Du bereitest die Fahrzeuge sorgfältig für die Übergabe vor, damit der Kunde ein einwandfreies Fahrzeug in Empfang nehmen kann Du pflegst den bestehenden Kundenstamm durch regelmässige Kommunikation und Kontaktpflege. Dabei baust du dir langfristige Beziehungen auf, welche durch ein hohes Mass an Service und Nachbetreuung die Kundenbindung und -zufriedenheit fördern Du bist verantwortlich für die Akquise von Neukunden durch gezielte Ansprache und Teilnahme an verkaufsfördernden Aktionen, sowie durch die Kontaktpflege bei Veranstaltungen und Ausstellungen Du hilfst bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Ausstellungen, um das Markenimage des Unternehmens zu stärken und potenzielle Kunden anzusprechen Du bist verantwortlich für allgemeine administrative Aufgaben wie die Pflege der Kundendatenbank, Erstellungen von Versicherungsangeboten und Fahrzeugumschreibungen

Ihre Hauptaufgaben: Sie helfen bei der Zubereitung unserer Gerichte und sorgen dafür, dass sie frisch und lecker auf den Tisch kommen Sie unterstützen das Küchenteam bei der täglichen Arbeit und bringen sich mit Ideen ein Sie arbeiten eng mit dem Service zusammen, damit unsere Gäste rundum zufrieden sind Sie halten Ihren Arbeitsbereich sauber und organisiert – auch wenn es mal stressig wird Sie achten auf Hygiene- und Sicherheitsvorschriften, damit alles reibungslos läuft

Deine Rolle – mittendrin statt nur dabei Als Verkaufsassistent im Jungwagen-Center bewegst du dich flexibel zwischen dem Gebrauchtwagen-Center und dem Jahreswagen-Showroom westone . Du übernimmst Aufgaben in der Kundenbetreuung, unterstützt das Verkaufsteam und wirkst aktiv im Hintergrund mit, damit unsere Prozesse reibungslos laufen und unsere Kunden jederzeit professionell betreut sind. Unter der Woche kümmerst du dich um die Pflege von Leasingausläufern , bearbeitest Kundenanliegen und sorgst für die vollständige Erfassung und Verwaltung der Fahrzeugunterlagen. Gleichzeitig unterstützt du die Disposition im Tagesgeschäft und übernimmst bei Abwesenheiten deren Stellvertretung. Am Samstag bist du ein fester Bestandteil des Verkaufsteams – du organisierst Probefahrten, begrüsst unsere Kundschaft, erklärst Fahrzeuge und unterstützt bei der Kundenbetreuung auf dem Platz sowie im Showroom. Mit deinem sympathischen Auftreten schaffst du einen positiven ersten Eindruck und erleichterst dem Verkaufsteam die Arbeit. Deine Aufgaben: Betreuung von Leasingrückläufern und anderen Kundenanliegen Organisation und Durchführung von Probefahrten und Ablieferungen Begrüssung und erste Betreuung von Kunden auf dem Platz und im Showroom Unterstützung der Disposition mit Stellvertretungsfunktion Koordination von Fahrzeuganlieferungen und Dokumentation Flexible Einsätze in beiden Showrooms (Gebraucht- und Jahreswagen) Am Samstag: Unterstützung des Verkaufsteams durch Organisation von Probefahrten, Erklärung der Fahrzeuge und Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses Einladung von Kunden auf dem Aussenplatz in den Showroom, um einen bestmöglichen ersten Eindruck zu schaffen und den Weg für die Verkäufer zu ebnen