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Wo du deinen Zauber wirken lässt: Du reinigst die Gästezimmer mit Sorgfalt, damit sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Du bereitest die Gästezimmer auf die Bedürfnisse der Gäste vor Du bringst unsere öffentlichen Bereiche zum Strahlen und sorgst für Sauberkeit im ganzen Haus. Du erledigst kleine Reparaturen, wie Batterien oder Glühbirne wechseln, von selbst Du blickst voraus und meldest rechtzeitig, wenn Wäsche oder Gästebeilagen bestellt werden muss.

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Du übernimmst die fachliche Verantwortung und bist die erste Ansprechperson während deiner Schichteinsätze. Du kümmerst dich um das Handling und die Deeskalation von Kundenreklamationen – mit deiner ruhigen und professionellen Art sorgst du für Lösungen. Du bearbeitest komplexe schriftliche Anfragen und Spezialfälle – deine Erfahrung hilft dir, auch in schwierigen Situationen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Bei hohen Call-Eingängen übernimmst du die Leitung der Kundenanrufe und sorgst für eine schnelle Bearbeitung. Du übernimmst Sonderaufgaben im Bereich Quality Management und Knowledge Management – damit die Qualität unseres Services stetig verbessert wird. Du setzt die fachlichen Vorgaben zusammen mit dem Team und den weiteren Shift Leads um.

Du verwandelst Hotelzimmer in Wohlfühlorte – mit Liebe zum Detail. Du bereitest die Gästezimmer mit Sorgfalt vor, damit sie sich wie zu Hause fühlen. Du bringst allgemeine Bereiche zum Strahlen und sorgst für Sauberkeit. Nach dem Frühstück kümmerst du dich ums Abräumen und Vorbereiten für den nächsten Tag.

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Du bereitest unsere Gerichte zu – frisch, kreativ und auf höchstem Niveau. Du achtest auf die Qualität und Präsentation der Speisen, damit jeder Teller ein Genuss wird. Du kümmerst dich um die Ordnung und Hygiene in der Küche und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Du unterstützt bei der Planung und Vorbereitung der Menüs und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um stets neue kulinarische Akzente zu setzen.

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Wo du dein Talent zum Strahlen bringst: Du betreust unsere Gäste herzlich, aufmerksam und individuell Du berätst mit Begeisterung – vom Wein bis zum Lieblingsgericht Du deckst fachgerecht ein und servierst mit Stil und einem offenen Lächeln Du kennst unsere Speisen und Getränke – und präsentierst sie mit Überzeugung Du hilfst mit, unser gastronomisches Konzept mit Leben zu füllen Du bleibst freundlich und souverän – auch wenn’s einmal turbulent wird

Du begrüsst und betreust unsere Gäste mit echter Herzlichkeit – aufmerksam, professionell und charmant. Du bist mittendrin, wenn's darauf ankommt - bei festlichen Banketten, stilvollen Caterings oder im lebendigen à la carte-Service Du deckst fachgerecht den Tisch ein und servierst mit Stil und einem Lächeln. Wenn mal etwas nicht rund läuft, reagierst du souverän und lösungsorientiert.

Diese Aufgaben warten auf dich freundliche und herzliche Betreuung der Gäste aktiver Verkauf am Gast Fachgerechtes Eindecken und Servieren von Speisen und Getränken Genaue Kenntnisse der Getränke- und Speisekarte Umsetzung des gastronomischen Konzepts Behandlung eventueller Reklamationen

Du verwandelst Hotelzimmer in Wohlfühlorte – mit Liebe zum Detail. Du bereitest die Gästezimmer mit Sorgfalt vor, damit sie sich wie zu Hause fühlen. Du bringst allgemeine Bereiche zum Strahlen und sorgst für Sauberkeit. Nach dem Frühstück kümmerst du dich ums Abräumen und Vorbereiten für den nächsten Tag.

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Du bereitest unser liebevolles Frühstücksbuffet vor und sorgst dafür, dass es stets einladend und gut bestückt ist. Du begrüßt unsere Gäste mit echter Herzlichkeit – persönlich, aufmerksam und charmant. Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre im Frühstücksbereich: Eindecken, Abräumen, Reinigen – mit dem Blick fürs Detail. Du bereitest alles für den nächsten Tag vor und achtest auf Ordnung und Hygiene.

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