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Brüggli

Wirtschaftlich, aber nicht um jeden Preis. Sozial, aber nicht auf Kosten anderer: Brüggli engagiert sich für Menschen mit psychischen oder körperlichen Schwierigkeiten und bietet gleichzeitig hochwertige Markleistungen an.
 
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Brüggli

Hofstrasse 5
8590Romanshorn
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04.10.2021

Brüggli

IT-Arbeitsplatz- und Kundendienste für Mac und iOS 80% (m/w)

  • Brüggli

  • 8590Romanshorn

  • 04.10.2021

  • Festanstellung 80%

Festanstellung 80%

8590Romanshorn

Tätigkeiten In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb aller Apple-Geräte inkl. Benutzer-Support. Ihr Verantwortungsbereich ist in IT-Arbeitsplatz- und IT-Kundendienste aufgegliedert und bezieht sich dabei überwiegend auf Apple-Geräte und -Software. IT-Arbeitsplatz Dienste Mac Sie evaluieren und migrieren Apple HW und SW, entwickeln, konfigurieren, automatisieren, skripten, testen und implementieren Applikationen auf Apple Desktops/Notebooks/Tablets und Smartphones unter Einhaltung der IT-Sicherheitsvorgaben. OS-Versionen und Applikationen sowie spezielle Einstellungen und Konfigurationen werden auf Basis von Shell, PowerShell, Phyton und Java Script mit einem Endpoint Management System automatisiert installiert. Zu Ihren Aufgaben gehören ebenso administrative Tätigkeiten wie das Dokumentieren der Systemlandschaft und Erstellen von Anleitungen und Arbeitsanweisungen. Um Windows- und MacOS-übergreifend eine möglichst einheitliche Systemlandschaft und -strategie zu gewährleisten, ist eine enge Zusammenarbeit mit einem Kollegen im Bereich Windows IT-Arbeitsplatzdienste unabdingbar. Die Mitarbeit an neuen Projekten gehört genauso zu Ihren Aufgaben wie die Teamverantwortung von 1-2 Mitarbeitenden, die Sie betreuen und begleiten. IT-Kundendienste für Mac-Benutzer In Bezug auf Apple-Support übernehmen Sie eine wichtige unterstützende Funktion (2nd und 3rd Level Support) der Kollegen im Service Desk. Sie sind verantwortlich für die korrekte Bearbeitung der Störungs- und Anfrage-Tickets wie auch für die Ausführung von Hard- und Software-Installationen in diesem Bereich. Ergänzend gehört auch der Apple/Android Mobile Device Support zu Ihrem Verantwortungsgebiet.
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