Flyerline Schweiz AG

Deine Tätigkeit bei uns: Du verstehst dich als Bindeglied zwischen Kundencenter und Produktion. Dein Aufgabengebiet umfasst die fachgerechte Datenübernahme, Kontrolle, Datenaufbereitung sowie Datenausgabe für unsere Produktion Ausserdem bist du für die Pflege, den Unterhalt und die Weiterentwicklung unserer Workflowsysteme zuständig. Mit Deinem Know-How unterstützt Du unser Kundencenter bei der Übernahme von Druckdaten unserer Kunden und verstehst Dich als technischer Ansprechpartner intern

Deine Tätigkeit bei uns: Weiterverarbeitung der Printprodukte Schneiden, Falzen, Stanzen, Perforieren, Kleben oder Ösen. Du erlebst bei uns Abwechslung pur. Durch deine sorgfältige Arbeit stellst du sicher, dass unsere Produkte höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Pflege und Wartung der Maschinen Du sorgst für die regelmäßige Pflege und Wartung unserer Maschinen nach Vorgaben und Serviceplänen, um einen reibungslosen Betrieb und lange Lebensdauer der Geräte zu gewährleisten Qualitätskontrolle Durch gründliche Qualitätskontrollen stellst du sicher, dass unsere Printprodukte fehlerfrei und von höchster Qualität sind. Du überprüfst jedes Produkt genau und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Verpackung Du verpackst teilweise die fertigen Printprodukte sorgfältig und ansprechend, damit diese sicher und unbeschadet bei unseren Kunden ankommen. Ziel der Tätigkeiten Das Ziel deiner Tätigkeiten bei uns ist es, die Produktion unserer Printprodukte effizient und in höchster Qualität sicherzustellen. Deine präzise Arbeit und sorgfältige Maschinenpflege gewährleisten einen reibungslosen Produktionsablauf. Durch gründliche Qualitätskontrollen und fachgerechte Verpackung trägst du dazu bei, dass unsere Produkte fehlerfrei und sicher bei unseren Kunden ankommen.

Deine Tätigkeit bei uns: Als Qualitätsmanager ( W/M/D) für Prozessüberwachung und Reklamationsmanagement bist Du eine zentrale Schlüsselfigur in unserem Unternehmen, die massgeblich zur Sicherstellung und Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen beiträgt. Deine Tätigkeit umfasst ein breites Spektrum an Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die sowohl operativer als auch strategischer Natur sind. Prozessüberwachung und Qualitätssicherung Du überwachst kontinuierlich alle Produktions- und Geschäftsprozesse, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch regelmässige Audits und Inspektionen identifizierst Du Verbesserungspotenziale und implementierst Massnahmen zur Optimierung der Prozesse. Du entwickelst und pflegst Qualitätsdokumentationen- und Richtlinien, die den höchsten Standards entsprechen. Reklamationsmanagement Du bist die zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen und verantwortlich für die zeitnahe und effiziente Bearbeitung derselben. Durch systematische Analyse der Reklamationsursachen erarbeitest Du Lösungen und leitest die entsprechenden Massnahmen ein. Deine Aufgabe umfasst auch die Kommunikation mit den betroffenen Kunden, um sicherzustellen, dass deren Anliegen vollständig und zufriedenstellend gelöst werden. Koordination und Schulung In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion, Logistik und Vertrieb koordinierst Du qualitätsrelevante Aktivitäten und Projekte. Du schulst und sensibilisierst unsere Mitarbeitenden in Qualitätsfragen, um ein unternehmensweites Bewusstsein für Qualität zu schaffen. Durch regelmässige Workshops förderst Du die kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung aller Mitarbeitenden im Bereich Qualitätsmanagement. Analyse und Reporting Du führst regelmässig entsprechende Analysen durch, um Qualitätskennzahlen zu überwachen und Trends zu identifizieren. Aus deinen Erkenntnissen erarbeitest Du Vorschläge für Verbesserungsmassnahmen und Strategien zur Qualitätssteigerung. Du erstellst regelmässig Berichte und Dokumentationen, um den Fortschritt und die Effektivität der umgesetzten Massnahmen zu bewerten. Projektmanagement Du leitest und unterstützt Qualitätsverbesserungsprojekte, die darauf abzielen, Prozesse zu optimieren und die Produktqualität zu erhöhen. Durch die Anwendung von Projektmanagement-methoden stellst Du sicher, dass Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden. Ziel der Tätigkeit Das Hauptziel Deiner Tätigkeit ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit durch herausragende Produktqualität und effizientes Reklamationsmanagement zu gewährleisten. Deine Arbeit trägt massgeblich dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens zu stärken und die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Prozesse sicherzustellen.