Gallus Ferd. Rüesch AG

Diese Aufgaben erwarten Sie: • Telefonisch und schriftliche Beratung und Hilfestellung von Maschinenstörungen für Kunden und unser Servicetechnik-Team • Verantwortung der Supportfälle von der Erstanmeldung bis zum Abschluss • Identifikation von Ersatzteilen zur Lösung der Supportfällen • Erstellen von aussagekräftigen Dokumentationen aller Supportfälle in SAP und deren Massnahmen • Erstellen von Anleitungen für Störungsbehebungen, Reparaturen und Schulungsunterlagen für externen und internen Anspruchsgruppen • Projektmitarbeit, besonders bei Neuentwicklungen von Maschinen, Modulen und Produktablösungen • Gelegentliche kurzfristige Einsätze vor Ort bei unseren Kunden runden das vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab

Planen und dokumentieren von Maschineninstallationen Terminieren, durchführen und dokumentieren von Installations-Review-Meetings sowie Tracking offener Punkte aus Maschineninstallationen Globales Wartungs-Management für eine komplette Maschinenbaureihe Koordinieren von Serviceeinsätzen Betreuen der Service- und Applikationstechniker während laufenden Serviceeinsätzen Ansprechperson für lokale Vertretungen und Kunden betreffend Service- und Applikationsanfragen Technische Vorbereitung der Serviceeinsätze: Bereitstellen von Spezialwerkzeugen, Arbeitsanweisungen, Prüfprotokollen, Maschinenplänen etc. Mitarbeit bei der Realisierung von Prozess- und Systemdefinitionen sowie -optimierungen

Diese Aufgaben erwarten Sie: • Telefonisch und schriftliche Beratung und Hilfestellung von Maschinenstörungen für Kunden und unser Servicetechnik-Team • Verantwortung der Supportfälle von der Erstanmeldung bis zum Abschluss • Identifikation von Ersatzteilen zur Lösung der Supportfällen • Erstellen von aussagekräftigen Dokumentationen aller Supportfälle in SAP und deren Massnahmen • Erstellen von Anleitungen für Störungsbehebungen, Reparaturen und Schulungsunterlagen für externen und internen Anspruchsgruppen • Gelegentliche kurzfristige Einsätze vor Ort bei unseren Kunden runden das vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab

Diese Aufgaben erwarten Sie: • Mechanische und elektrische Installationen sowie Inbetriebnahmen unserer Druckmaschinen bei Kunden im Inund Ausland • Regelmässige Wartungsarbeiten, Störungsbehebungen und Reparaturen • Analyse und Optimierung drucktechnischer Anforderungen • Erstellen und pflegen von Schulungsunterlagen, mit welchen Sie die Mitarbeitenden unserer Kunden vor Ort einarbeiten und unterstützen • Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen zu Störungsbehebungen und Reparaturen

Diese Aufgaben erwarten Sie: • Mechanische und elektrische Installationen sowie Inbetriebnahmen unserer Druckmaschinen bei Kunden im Inund Ausland • Regelmässige Wartungsarbeiten, Störungsbehebungen und Reparaturen • Analyse und Optimierung drucktechnischer Anforderungen • Erstellen und pflegen von Schulungsunterlagen, mit welchen Sie die Mitarbeitenden unserer Kunden vor Ort einarbeiten und unterstützen • Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen zu Störungsbehebungen und Reparaturen

Sie sind verantwortlich für den gesamten Rekrutierungsprozess von der Stellenausschreibung, Vorselektion bis hin zum Vertragsabschluss), in enger Zusammenarbeit mit den Linienverantwortlichen Sie sind verantwortlich für die Social-Media-Kanäle und dem Aufbau von Netzwerken in Zusammenarbeit mit dem Marketing Unterstützung bei Aktivitäten und Schwerpunkte im Employer Branding Aufbau und Pflege der Beziehungen zu Aus- und Weiterbildungsinstitutionen im Hinblick auf die Gewinnung von Talenten und Fachspezialisten, insbesondere im Bereich der MINT-Berufe Beraten und betreuen der Führungskräfte und Mitarbeitenden in personellen, arbeitsrechtlichen und sozialversicherungstechnischen Fragestellungen sowie in Fragen der beruflichen Förderung und Entwicklung Mitarbeit in der Personal- und Organisationsentwicklung, inkl. Umsetzung der damit verbundenen Tätigkeiten wie Durchführung von Mitarbeiterumfragen, Umsetzung von Kulturentwicklungsprogrammen etc.) Organisation und Koordination der Lernenden