Helsana Versicherungen AG

Dateninterpretation: Verifizieren und Ergänzen von Rückforderungsbelägen der Leistungserbringer Flexible Arbeitszeiten und ein aufgestelltes Team Gute dokumentspezifische Einführung und Begleitung durch eine Betreuungsperson Moderner Arbeitsplatz

Ein kleines, hoch motiviertes und unkompliziertes Team, welches die End-to-End Verantwortung für die Helsana Collaboration Services (Teams, Exchange, SharePoint sowie diversen Zusatzservices) trägt und diese im DevOps Modus betreibt Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung der zukünftigen Collaboration Infrastruktur auf der Basis von hybriden Szenarien Mitarbeit in der Adoption Phase beim Rollout der Collaboration Services Kommunikation mit den relevanten Stakeholdern von Umsystemen oder Product Ownern aus dem Business Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office

Ein motiviertes Team, Mitgestaltung und Entwicklung des Kundenportals der Helsana sowie eine moderne Tool-Chain Arbeiten in einem selbstorganisierten Entwicklungsumfeld nach agilen Vorgehensmethoden Mitgestaltung der Build- & Deployment Pipeline Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office

Klare Cloud-Strategie mit Microsoft Azure sowie deren konsequente Weiterentwicklung und Umsetzung Kommunikation mit Stakeholdern von Umsystemen oder Product Ownern aus dem Business Massgebliche Beeinflussung bei der Erstellung der Referenzarchitektur, den Guidelines und den dazugehörigen Prozessen Kleines, hochmotiviertes und unkompliziertes Team mit End-to-End-Verantwortung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office

Konzeptionelle Hoheit für Last- und Performancetests im Kernversicherungsprozess mit Adcubum Syrius und deren Umsysteme (End-to-End) Definition und Neuaufbau des Test-Frameworks Inhaltlicher Aufbau der Tests Durchführung, Überwachung, Analyse dieser Tests sowie Initialisierung von adäquaten Massnahmen

Dateninterpretation: Verifizieren und Ergänzen von Rechnungen der Leistungserbringer Abklärungen zur Vervollständigung von Daten Proaktive Bearbeitung von Spezialfällen

Ein motiviertes, selbstorganisiertes und agiles BizDevOps-Team Aufbau der Landschaft und definieren von zukünftigen Standards in der App-Entwicklung bei Helsana Offene und kollegiale Unternehmenskultur Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office Zentral gelegener Arbeitsort und ein modernes Arbeitsumfeld

Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Shared Services Entwicklungsplattform (Continuous Delivery & Continuous Deployment) Sicherstellung eines bereichsübergreifenden Anforderungsmanagement mit den Entwicklungsteams Ein interdisziplinäres, hoch motiviertes und unkompliziertes Team, welches unter anderem die End-to-End Verantwortung für die Entwicklungsplattform trägt und diese im DevOps Modus betreibt Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office

Klare Cloud-Strategie mit Microsoft Azure sowie deren konsequente Weiterentwicklung und Umsetzung Kommunikation mit Stakeholdern von Umsystemen oder Product Ownern aus dem Business Massgebliche Beeinflussung bei der Erstellung der Referenzarchitektur, den Guidelines und den dazugehörigen Prozessen Kleines, hochmotiviertes und unkompliziertes Team mit End-to End-Verantwortung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office

Selbstständige Durchführung von anspruchsvollen Prüfungen – v.a. Prozess-, Compliance- und Projektprüfungen Einbindung in den jährlichen Planungsprozess der Internen Revision Mitgestaltung der Planungs- und Prüfungsmethodologie Bei Bedarf Führung von internen Untersuchungen in Zusammenarbeit mit der Hinweisgeberstelle Möglichkeit, die Zertifizierung als Certified Internal Auditor (CIA) zu erlangen bzw. mit zielgerichteten Weiterbildungsmassnahmen aufrechtzuerhalten

Sicherstellung des Betriebs der Krankenversicherungs-applikation Syrius im Produktions- und Testumfeld sicher Konzeption, Wartung und Entwicklung automatisierter Software-, Konfigurations- und Parametrierungs-Deployments inklusive Qualitätssicherung. Aktives und weitgehend eigenständiges Stakeholdermangagement. Potentielle Mitgestaltung der Ablösung unserer heutigen Deployment- und Konfigurationsprozesse mitzugestalten

Ein motiviertes Team mit der Möglichkeit aktiv die Zukunft der Datenintegration bei Helsana zu gestalten Weiterentwicklung unserer Datenplattform, welche die Datensynchronisation zwischen Systemen (On-Prem und Cloud) sicherstellt Design, Realisierung und Betrieb von Integrationslösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Integrationsteam und einzelnen Fachbereichen Gute Weiterbildungs-möglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office

Unkompliziert, direkt und wertschätzend arbeiten wir zusammen daran, die Innovationsfähigkeit der Helsana zu stärken. Gestaltungsfreiraum und Eigeninitiative werden bei uns gross geschrieben. Gestalte die Zukunft der Schweizer Versicherungsbranche aktiv mit. Interdisziplinäre Arbeitsformen mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen, die wie du mit Herzblut arbeiten. Analyse der Top Technologie-Trends und Publizierung eines Tech-Trend-Radars Engagement unser Wissen im Unternehmen zu multiplizieren mittels Formaten wie Workshops, Brown Bags, Lunch & Learns

Aufbau, Betrieb und LiveCycle unserer OpenShift Container Plattform, der darunterliegenden Linux Plattform sowie der Middleware Komponenten Engineering und Integration von Tools wie auch neuen Plattform Funktionalitäten zur Automatisierung/Optimierung der Plattformen, Applikationen sowie Prozessen Analysieren und Lösen von komplexen Problemstellungen im Betrieb auf den entsprechenden Plattformen Beratung und Betreuung von Software Engineering Teams zu Openshift/Kubernetes, Linux Plattform sowie deren Services

Mitgestaltung und Entwicklung unserer Helsana Partnerportale und eine moderne Tool-Chain Arbeiten in einem selbstorganisierten Entwicklungsumfeld nach agilen Vorgehensmethoden Mitgestaltung der Build- & Deployment Pipeline und Möglichkeit der Mitwirkung in Communities of Practice Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessangebote, flexible Arbeitszeiten oder Home-Office

Planen und Organisieren des Kundenservice Unfall (UVG und UVG-Z) Personelle, organisatorische und fachliche Leitung der direkt unterstellten Kundenbetreuer/innen und Fachspezialisten/innen (Team von 6 Mitarbeiterinnen) Sicherstellen einer proaktiven lösungsorientierten Kundenbetreuung im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt sowie einer qualitativ hochstehenden Leistungsabwicklung (Standard-, Normal-, Komplex- & Rentenfälle) Unterstützen der Mitarbeitenden bei schwierigen Geschäftsfällen, Vertreten des Teams sowie der Abteilung gegen aussen Führen von Komplex- und Leistungsfällen sowie Festsetzen der Kulanzleistungen in Zusammenarbeit mit dem Leiter Kundenservice Zusammenarbeit mit Fachführungen, Leistungserbringern, Sozial- und Haftpflichtversicherungen, Generalagenturen, Vertrauensärzten, Schadeninspektoren, Case Managern, Versicherungsrecht usw. sowie mit externen Fachstellen und Beteiligten Unterstützen und Begleiten der Unternehmens-/Kundenberater bei Kundenbesuchen

Telefonische Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden zu ihrer Versicherungsdeckung Erteilen von Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen – hauptsächlich am Telefon Abwicklung von Vertragsänderungen inkl. deren Erfassung in den Systemen Allgemeine teamübergreifende Unterstützung im Kundenservice