Ihr Wirkungsbereich
Supportanfragen
Selbständige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Beratung zum Anwendungsbereich und -gebrauch von IQAir-Geräten
Identifizierung technischer Probleme der Produkte
Ticket Management
Effiziente schriftliche Bearbeitung von Supportanfragen im Live-Chat und CRM-System
Order Management
Auftragserfassung für Direktvertrieb
Korrekturen von E-Commerce Bestellungen
Bearbeitung von Garantie- & Kulanzfällen
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