ISS Facility Services AG

Umsetzung der strategischen Marktbearbeitung zur proaktiven Neukundengewinnung (Akquise) von IFS-Projekten mit Fokus auf Kunden aus dem Segment Life Science in enger Zusammenarbeit mit dem Sector Lead Pharma Selbständiges Führen des Verkaufsprozesses mit Fokus auf Akquisition, Analyse der Kundenanforderungen/-bedürfnisse und das Konzept-/Lösungsdesign Offertpräsentationen, Vertragsverhandlungen und Handover an Transition in Zusammenarbeit mit dem Projektteam Pharma. Konsequentes Pipeline-Management inkl. Reporting im CRM (von Early Lead bis Contract Won ) und Sicherstellung der Wachstumsziele im zugeteilten Segment Konsequente Einhaltung der Governance-Struktur/Freigabematrix Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam Pharma in Basel bei allen relevanten Projekten Identifikation und Teilnahme an Netzwerkveranstaltungen mit dem Ziel des mittel-/langfristigen Aufbaus eines eigenen Netzwerkes im Bereich Life Science Aktives Relationship - Management bei internen und externen Stakeholdern - Entscheidern, Beeinflussern auf Kundenseite wie auch auf ISS-Seite (Operations, Management und HQ in Zürich) Aufbau, Weiterentwicklung und Umsetzung eines rollenden Business Development Planes (BDP) für den Sector Pharma

Büros Gänge Toiletten und Sanitärbereiche Aufenthaltsbereiche

Rekrutierung von Reinigungspersonal und Blue-Collar Mitarbeitenden Texten von Stellenanzeigen und deren Veröffentlichung Koordination mit den regionalen RAV‘s Bearbeiten und Beurteilen der eingehenden Bewerbungen Koordination, Terminierung und Durchführung von Vorstellungsgesprächen Erstellen von disziplinarischen Dokumenten (Standortbestimmungen, Verwarnungen, Kündigungen) und allfälliges begleiten der Gespräche Unterstützung der Linienvorgesetzten im Zusammenhang mit Arbeitsrechts-, Personal- und Lohnfragen Aktive Rolle im Gesundheitsmanagement Schnittstelle zu Payroll Services Stellvertretung des HR Business Partners

Leitung des zugeteilten Mandates/Auftrages in einem grösseren Spitalbetrieb Personelle und fachliche Führung der Mitarbeitenden Erste Ansprechperson für den Kunden, Gebäudenutzer und Dritte Sicherstellung einer effizienten qualitätsorientierten Umsetzung und Ausführung der Kundenaufträge Durchführung von Prozess- und Qualitätskontrollen nach Vorgabe Erstellung eines regelmässigen Reportings Überprüfung des Sicherheitsstandes in den Gebäuden Einhaltung des Hygienekonzeptes ISS Ausführen von konzeptionellen Arbeiten

Büros Gänge Toiletten und Sanitärbereiche Aufenthaltsbereiche

Verantwortlichkeit für das anfallende Tagesgeschäft inklusive Sicherstellung der Investitionsplanung Führung der unterstellten Servicetechniker Erstellung der Dienstpläne inklusive Pikett Unterstützung und Kontrolle des SIBE's Schulung von Mieterin im Bereich EVAK Aufbietung der Sicherheitsfirmen für Wochenende und Events Planung und Durchführung der integralen Tests im Bereich Brandschutz und Strom Umsetzung der Vorgaben und Aufträge seitens Bewirtschaftung Sicherstellung der korrekten Vertragsumsetzung und Verrechnung Stellvertretung des Facility Services Manager Mithilfe im operativen Dienst inklusive Pikett

Verantwortlichkeit für das anfallende Tagesgeschäft inklusive Sicherstellung der Investitionsplanung Führung der unterstellten Servicetechniker Erstellung der Dienstpläne inklusive Pikett Unterstützung und Kontrolle des SIBE's Schulung von Mieterin im Bereich EVAK Aufbietung der Sicherheitsfirmen für Wochenende und Events Planung und Durchführung der integralen Tests im Bereich Brandschutz und Strom Umsetzung der Vorgaben und Aufträge seitens Bewirtschaftung Sicherstellung der korrekten Vertragsumsetzung und Verrechnung Stellvertretung des Facility Services Manager Mithilfe im operativen Dienst inklusive Pikett

Leitung, Führung und Förderung des Personals (circa 20 Personen) Umsetzung der Anforderungen im Bereich Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Hygiene Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterschulung Durchführen der Prozess- und Qualitätskontrollen gemäss Vorgabe Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit Teilnahme an Kundensitzungen Koordination des Bestellwesens Organisation der Wäscheaufbereitung, der Grund- und Spezialreinigung

Erfüllung der Rollen als Bauherrenvertreter, Projektleiter Bauherr, Gesamtleiter und z.T. Bauleiter Selbständiges Führen einfacher bis komplexer Bauprojekte von der Vorstudie bis zur Schlussabrechnung (SIA-Phasen 1-5) Erstellen von Submissionsunterlagen, Kostenvoranschlägen, Vergabeanträgen, Verträgen, Baukrediten und Schlussabrechnungen Erarbeiten von Nutzeranforderungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Stakeholdern (Projektbeschrieb, Pflichtenheft, Projekthandbuch) Betriebswirtschaftliches Führen der pro Projekt beauftragten Leistungen von der Offertstellung über die Rapportierung bis zur Leistungsverrechnung und Projektabschluss

Reinigung der Alters- und Pflegezimmer Reinigung der sanitären Anlagen Entleeren und reinigen von Abfallbehältern Auffüllen von Verbrauchsmaterial Einhalten aller Hygienevorschriften

Sicherstellen eines reibungslosen und störungsfreien Betriebs der technischen Anlagen Betreuung und Beratung unseres Auftraggebers Mithilfe bei Wartungen, Inspektionen und Instandsetzungen der gebäudetechnischen Anlagen sowie beheben von Störungen (HLKKS) Betreuung des gesamten Optimierungs-, Unterhalts- und Erneuerungsbedarfs sowie Einleitung notwendiger Massnahmen Nachführen von Wartungs- und Inspektionsnachweise sowie der technischen Dokumentation Planung, Ausführung und Rapportierung von Zusatzleistungen und Projekten Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben Fachliche und personelle Führung des Mandatteams Leisten von Pikettdiensteinsätze und -bereitschaftsdienst

Reinigung von Alters- und Pflegezimmer Reinigung der sanitären Anlagen Entleeren und reinigen von Abfallbehältern Auffüllen von Verbrauchsmaterial Einhalten aller Hygienevorschriften

Support the CCO ensuring targets are achieved supported by a sustainable plan Lead strategic projects for selected Key Accounts and focus segments Increasing the hit rate in strategic growth opportunities (supporting the commercial team to define winning solutions and value propositions) Support the management team of ISS in driving important projects/opportunities Improving our Value Propositions in strategic growth segments Ensure customer focused presentations are tailored for segments Define growth opportunities within current accounts and link to overall strategy Define the right commercial models and lead negotiations Drive the Commercial Academy initiative and increasing the commercial team's knowledge and experience of the business and market as a whole Challenge the commercial and operational performance to ensure innovative client solutions and products Mentor and develop commercial support individuals and teams Collaborate with global segment leads and excellence teams to translate into market leading solutions

Analyse von Anforderungen und Kundenbedürfnissen auf Stufe Top Management Beratung von Kunden im Zusammenhang mit strategischen Entscheiden zur Neuausrichtung des Betriebsmodells und der Optimierung der Prozesse, Organisation und Kosten Erarbeiten von Lösungskonzepten

Analyse von Anforderungen und Kundenbedürfnissen auf Stufe Top Management Beratung von Kunden im Zusammenhang mit strategischen Entscheiden zur Neuausrichtung des Betriebsmodells und der Optimierung der Prozesse, Organisation und Kosten Erarbeiten von Lösungskonzepten Führung von Vertragsverhandlungen

Betreuung strategisch wichtiger integralen Facility Management-Mandate in den Bereichen TGM, IGM, Cleaning, Security etc. Planung, Koordination sowie Controlling (Kosten- und Budgetverantwortung) Mitarbeiterführung, -betreuung und -entwicklung Selbstständige Abwicklung der mandatsspezifischen Aufgaben im Rahmen des übergeordneten Facility Managements Organisation, Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe

Gesamtverantwortung für den Verkauf für die Deutschschweiz Eigenständige Akquisition und Betreuung von strategischen Kunden Aufbau einer New Business Pipeline in der Deutschschweiz mit speziellem Fokus auf unsere strategischen Kundensegmente Führung und Weiterentwicklung des regionalen Sales Teams welches für die Marktbearbeitung zuständig ist Sicherstellen der Zusammenarbeit mit den Solution Sales, Operations, Business Development und Marketing Repräsentation des Unternehmens in der Öffentlichkeit und in Fachgremien

Know-how Träger für innovative Technologielösungen für unsere Kunden Strategische Produkteentwicklung und aktive Marktbeobachtung Erstellen technischer Pflichtenhefte, Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantenverhandlungen Lieferantenführung und -steuerung in Bezug auf Kosten, Qualität und Termine Regelmässiger Austausch mit dem Kunden bezüglich Qualitäts-, Innovations- und Risikomanagement Verantwortung für die Mehrjahresplanung und das Investitionsbudget der definierten Gewerke in Zusammenarbeit mit den regionalen Mitarbeitenden Analyse und Interpretation der bestehenden Daten Qualitätskontrollen der Datenpflege und Zustandsanalysen Analyse von Normen / Implementierung von neuen Anforderungen Aufbereitung und Durchführung von Prozess- und Fachschulungen

Zentrale Ansprechperson für das Datenmanagement (Mutationswesen, Dokumentenmanagement, periodische Qualitätsproben, etc.) Durchführen von Projekten im Instandhaltungsbereich Administration und Dokumentenmanagement Vorbereitung und Teilnahme an internen und externen Meetings Erstellen und bearbeiten diverser Reports