ISS Facility Services AG

Verantwortlich für den infrastrukturellen und technischen Betrieb sowie Unterhalt der Liegenschaften Kompetente und dienstleistungsorientierte Ansprechperson gegenüber Kunden, Nutzern und Lieferanten für alle Dienstleistungen Verantwortlich für ein korrektes Rapportwesen inkl. Verrechnung unserer Dienstleistungen Organisation und Einleitung von Reparatur-, Unterhalts- und Sanierungsarbeiten Koordination, Mithilfe und Kontrolle der Umsetzung von operativen Dienstleistungen (wie Reinigung, Umzüge, Entsorgung) Leitung von kleineren Umbau-, Erweiterungs- und Sanierungsarbeiten

Verantwortlich für die tägliche fachgerechte Reinigung (Reinraum) der zugewiesenen Räumlichkeiten und Einrichtungen Fachgerechte und vorschriftsgemässer Umgang mit Materialien und Geräten Einhaltung der Hygienevorschriften, sowie der persönlichen Hygiene nach Anweisung des Betriebes

Fachliche und personelle Führung des Roomserviceteams/Reinigungsteams Korrekte Dienstleistungserbringung gemäss Kundenauftrag Organisation der Grund- und Spezialreinigungsarbeiten in den Objekten Sicherstellen einer qualitativ hochstehenden Leistung, durchführen der Prozess- und Qualitätskontrollen Einhaltung des Hygienekonzeptes Erstellung von Dokumentationen und Rapporten Organisation der internen Wäscheaufbereitung Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit verschiedener Schnittstellen Koordination des Bestellwesens Einhalten des Kostenstellenbudgets Erkennen und kommunizieren von Potenzial für zusätzliche Dienstleistungsaufträge

Unterhaltsreinigung Maschinenhalle, Gänge, Aufenthaltsbereiche, Toiletten und Sanitärbereiche

Gewährleisten eines effizienten und störungsfreien Gebäudebetriebs und einwandfreier Services insbesondere der technischen Anlagen Mitarbeiterführung / -betreuung Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe, Durchführung von Qualitätskontrollen Verantwortlich für die korrekte Dokumentation der erbrachten Dienstleistungen und weiterer administrativer Arbeiten Budgetcontrolling Mitarbeit, Begleitung und Kontrolle von Bau- und Technik-Projekten Planung der Wartung und deren Ausführung für die Elektro-, HLKS- und Sicherheitsanlagen

Sicherstellung der einwandfreien Bearbeitung des Offert- und Auftragsmanagements (administrative Unterstützung im Ticketingprozess, Offertwesen, Stundenerfassung und -buchung, Verrechnung u.v.m.) Ausführen administrativer Aufgaben in Koordination mit den Mandatsleitern sowie der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung Unterstützung im Bereich Management Support Entgegennahme telefonischer Anfragen, beantworten fachspezifischer Fragen oder weiterleiten an die entsprechende Fachstelle Verwalten der Dokumentenablage Erstellen von Reportings und Protokollen

Einsatzplanung der Reinigungsteams Durchführen von Qualitätskontrollen, überprüfen der Einhaltung der Standards Bestellungen von Material und Gerätschaften Ansprechpartner für Kunde im Bereich der Reinigungsdienstleistung Offerieren und umsetzen von Zusatzaufträgen auch im Bereich Spezialreinigung Durchführen des Verrechnungsprozesses Sporadisches Mithelfen im operativen Tagesgeschäft

Bedienen und überwachen von technischen Anlagen (inklusive Unterhalt und Wartung) Dokumentation der betrieblichen Abläufe Abwickeln der Aufträge von geplanten Wartungen und Inspektionen Beheben von Störungen an der Brandmeldeanlage, der Parkinganlage und weiteren Anlagen Durchführen von Betriebs- und Kontrollrundgängen Mitarbeit im Evakuationsteam

Operationelle und finanzielle Führung der verschiedenen ISS Dienstleistungen, inkl. Budgetcontrolling Mitarbeiterführung / -betreuung Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe Qualitätsmanagement und Reporting Gewährleisten eines effizienten und störungsfreien Gebäudebetriebs und einwandfreier Services insbesondere der technischen Anlagen Verantwortlich für die korrekte Dokumentation der erbrachten Dienstleistungen sowie das Erledigen weiterer administrativer Arbeiten Mitarbeit, Begleitung und Kontrolle von kleineren Projekten Organisation und Koordination von Unterlieferanten Sicherstellung der Wartungsplanung und deren Ausführung für die Elektro-, HLKS- und Sicherheitsanlagen

Koordination und Qualitätssicherung der Dienstleistungen im Bereich Elektrokontrollen (Sicherheitsnachweise) Prozessuale Überwachung und Beurteilung von Elektrotätigkeiten in der Funktion als delegierter Anlagenbetreiber Etablieren und steuern der operativen Umsetzung von Standards im technischen Facility Management und selbstständige Durchführung von Projekten Coaching, Schulung und Durchsetzung vom Sicherheitskonzept Elektro

Organisatorische Prozesse vorantreiben Projekte unter hohem Zeitdruck exakt initiieren und abschliessen Pflege aller Dokumente im Bereich Critical Environments sowie verschiedener Kalkulationen, Datenbanken und SharePoint-Websites Entwicklung und Pflege einer SharePoint-basierten Dokumentenbibliothek für technische Studien, Standards, Verfahren und Projektzeichnungen und Handbücher Koordination und Entwicklung sowie Umsetzung verschiedener globaler Programme im Bereich Risikomanagement, Krisenmanagement und Vermögensverwaltungsprogramme Erstellen von Protokollen aus Incident-Response-Tools, Eskalations-Calls und weitere Krisenmanagement-Tools Erstellen diverser Präsentationen Teilnahme an Besprechungen und erfassen sowie versenden der Protokolle Organisation und Priorisierung grosser Informationsmengen Unterstützung in der Pflege von Lieferantenverträgen und Vertragsmatrizen Unterstützung bei der Koordination von Workshops und Konferenzen Aktive Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und ausarbeiten von Massnahmen