Ihre Aufgaben Koordination und Überwachung von Reparatur- und Serviceaufträgen für eine internationale Kundschaft, inklusive der Betreuung wichtiger Schlüsselkunden Verantwortung für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen im Service-Management Überprüfung und Einhaltung von Kundenfristen sowie Terminmanagement Sicherstellung einer kompetenten und lösungsorientierten Kundenkommunikation Effiziente Zusammenarbeit und reibungslose Abstimmung mit internen Teams im In- und Ausland, um einen optimalen Informationsfluss zu gewährleisten
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