Marina Bösch Consulting

Ihre Aufgaben Sie sorgen für eine qualitativ hohe technische Dienstleistung im Markt der Klientin Sie betreuen die Kunden bei technischen Fragen telefonisch (Hotline) als auch vor Ort bei komplexeren Herausforderungen (Second Level) Sie kontrollieren die Leistungsabrechnungen der zugeteilten Servicestellen Sie evaluieren den Ausbildungsstand der Servicetechniker und sorgen für deren kontinuierliche Weiterentwicklung Planung und Durchführung von technischen Schulungen für Kunden und Techniker (online oder vor Ort) Erstellen/Adaptieren von Schulungsunterlagen mit Ihren Kollegen und Academy-Trainern Ihr Arbeitsort befindet sich in Fällanden/ZH

Gebiet: SG/TG/AI/AR/SH/ZH Ost Ihre Aufgaben Sie entwickeln Ihre Verkaufsregion proaktiv mit dem definierten Produktesortiment inklusive Inbetriebnahme der Geräte und Schulung Sie akquirieren selbstständig Neukunden und Projekte Sie entwickeln und pflegen die Beziehungen mit Kunden, Wiederverkäufern, Servicestellen und Planern regelmässig vor Ort Sie planen, koordinieren und setzen anspruchsvolle Projekte in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachspezialisten um Sie beobachten den Markt und nutzen Chancen für das Up- und Cross-selling Sie überwachen und analysieren Verkaufsdaten, um Trends zu erkennen und entsprechende Maßnahmen abzuleiten und umzusetzen Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen Sie denken und handeln unternehmerisch, sind dienstleistungsorientiert, authentisch und sind gerne unterwegs (Reisetätigkeit 80 - 90 %)