MBT Climate Schweiz AG

Das ist Dein Job: Auftragserfassung/Änderungen von Kundenbestellungen Koordination von Auslieferungen (Kunden, Vertrieb, Werk) Durchführung von Kundentelefonaten Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Serviceaufträgen Betreuung Mailbox Verkauf und Service Telefonzentrale (aufgeteilt auf das gesamte Team) Fakturierungen Erstellen von Gut- und Lastschriften Allgemeine administrative Aufgaben

Das ist Dein Job: Produkt- und Projektabwicklung bei Ausschreibungen sowie Vorprojektplanung Administrative Datenpflege und Erstellung von Preislisten, Datenblättern, technisches Handbuch und Produkttechnische Unterlagen Koordination zwischen Kunden wie Planer, Installateuren, Bauherren, Aussendienst, Produktion und Montageunternehmen Lieferantenbestellungen von Sonderprodukten wie Flexiverteiler, Auslässen sowie kundenspezifischen Produkten Datenpflege in den Systemen, SAP, CRM Kundenberatung bei technischen Fragen, Aufträgen und Angeboten rund um Lüftungssysteme Transportwesen, Retouren, Gutschriften, Lastschriften Erstellen von Serviceaufträgen, Auswertungen Rückmeldungen, Verrechnung anhand von Rapporten Offertwesen, Erstellung von komplexen Offerten