Mediconsult AG

Eine zentrale End-to-End-Funktion an der Schnittstelle von Kunden, Verkauf, Einkauf, und Logistik. Du begleitest Kundenaufträge vom Erstkontakt bis zur Nachbetreuung und stellst gleichzeitig die bedarfsgerechte Beschaffung von Handelswaren sicher. Deine Aufgaben Im Team Commercial Operations übernimmst du Verantwortung für durchgängige kommerzielle Abläufe. Du koordinierst Kundenanfragen, Aufträge, Liefertermine und sorgst dafür, dass Informationen, Waren und Dokumente zuverlässig zusammenkommen. Im operativen Einkauf betreust du den gesamten Bestellprozess bis und mit Verbuchung von Rechnungen. End-to-End Commercial Operations Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen Abwicklung von Retouren, Ersatzlieferungen und Reparaturaufträgen Verwaltung von Kundenverträgen, Konsignationslagern, Mustersendungen und Artikeln zur Ansicht Unterstützung der Kunden beim Onboarding und bei der Nutzung des Kundenportals Operativer Einkauf und Beschaffung Durchführung operativer Einkaufstätigkeiten für unterschiedliche Produkte Erstellung und Auslösung von Bestellungen Prüfung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Lieferterminen, Lieferscheinen und Rechnungen Sicherstellung einer bedarfsgerechten und termingerechten Warenverfügbarkeit Frühzeitige Identifikation von Versorgungsrisiken und Einleitung geeigneter Massnahmen Pflege von einkaufsrelevanten Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System