Betreuung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Zusammenhang mit ICT/ERP-Anwendungen (proALPHA, Tisoware, M365, Confluence, etc.) Leitung von ICT- und ERP-Projekten unter Einhaltung von Zeit-, Qualitäts- und Kostenvorgaben Sicherstellen von Datenqualität, Data Governance und Ownership Ansprechperson für Supportfälle (1st und 2nd Level), in Zusammenarbeit mit externen Partnern Unterstützung und Schulung der Endanwender im Umgang mit ICT- und ERP-Anwendungen Datenanalysen und Berichterstellung (Reportings, BI, etc.) zur Unterstützung der Entscheidungsfindung der verschiedenen Anspruchsgruppen
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