Ihre Aufgaben: Installationen, Updates und Migrationen unserer Softwarelösungen für die Energiewirtschaft Betrieb von Server- und Datenbankmanagement-Systemen Kundenaufträge vor Ort und per Remotezugriff Beratung, Unterstützung und Support unserer Kunden bei technischen Problemen Mitwirkung in Kundenprojekten zusammen mit Projektleitern Nach einer umfassenden internen, teils externen Ausbildung und Einführung betreuen Sie unsere Kunden bei spannenden Fragen und Aufgaben.

Ihre Aufgaben: First- und Second-Level-Support für unsere anspruchsvollen Kunden bei der Energiedatenmanagement-Lösung BelVis Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen Zusammenarbeit bei der Lösung von technischen und fachlichen Problemstellungen mit ICT-Technikern, Projektleitern und 3rd-Level-Supportern unserer Lieferanten Mitarbeit in Kundenprojekten Selbständige Umsetzung von Kundenanforderungen Durchführen von regelmässigen Releasetests von neuen Produkten und Softwareversionen In einer ersten Phase werden sie umfassend in der führenden Software-Lösung für Energiedatenmanagement BelVis ausgebildet. Sie werden dabei in Begleitung anderer Optimatik-Mitarbeitenden bereits erste Kundenkontakte wahrnehmen. Ebenfalls nehmen Sie an internen und externen branchenspezifischen Ausbildungen teil.

Tätigkeit Eine Ausbildung zum Informatiker bei der Optimatik AG ist vielfältig und abwechslungsreich: Office-Werkzeuge benutzen, Software installieren und einführen, die interne IT-Infrastruktur unterhalten, Informationen analysieren und aufbereiten sowie Kunden im Umgang mit unseren diversen Energiemarkt-Applikationen unterstützen. Dies sind nur einige Themen, die du bei uns kennenlernen wirst und in denen du Gelegenheit bekommst, deine Fähigkeiten zu entdecken und weiter zu entwickeln. Das erste Lehrjahr wird als Basislehrjahr ICT am ZbW St. Gallen absolviert. Das Basislehrjahr ICT beinhaltet den betrieblichen Teil der Ausbildung im ersten Lehrjahr. Parallel besuchst du an zwei Arbeitstagen die Berufsfachschule. Während den Schulferien findet die Ausbildung direkt im Lehrbetrieb statt.