Raiffeisenbanken

Was erwartet Sie? Proaktive und kompetente Beratung in den Retailprodukten Zahlen, Sparen, Vorsorgen und Anlegen in persönlichen Kundengesprächen sowie am Telefon oder digital Mithilfe bei der Betreibung eines reibungslosen Kassenbetriebes sowie in der Entwicklung und Gestaltung unserer zukünftigen Beraterbank Erarbeitung und Durchführung von Marketingkampagnen, Kundenanlässen und Events zur Kundengewinnung und Kundenpflege Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen unserer Kunden Bedarfserkennung und Weitervermittlung von Kunden an zuständige Fachberater/innen Anlegen oder Finanzieren

Was erwartet Sie? Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des persönlichen Kundenportefeuilles Gewährleistung einer kompetenten und umfassenden Beratung in den Bereichen Finanzieren (Wohnen), Anlegen und Vorsorgen Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der individuellen Bedürfnisse, Wünsche, Ziele und Lebenssituation der Kunden sowie im Rahmen des segmentspezifischen Produktangebots Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen wie Kontaktkampagnen, Anlässen und repräsentativen Aufgaben

Was erwartet Dich? Empfang, Begrüssung und Betreuung der Kunden in der Kundenzone oder am Telefon Effiziente und bedarfsgerechte Beratung der Kunden am Bankschalter Beratung der Kunden in den Basisprodukten der Produktpaletten «Sparen, Zahlen, Anlegen & Vorsorgen» Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden Mitarbeit bei Marktbearbeitungsmassnahmen und Kundenveranstaltungen, repräsentative Aufgaben

Was erwartet dich? Du übernimmst die Führung eines 4-köpfigen Teams und unterstützt die Leiterin der Basiskundenberatung bei der Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten Du optimierst laufend die Prozesse innerhalb des Beratungscenter sowie in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Du bist mit deinem Team die Visitenkarte im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden Du begeisterst Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen Du gewährleistest einfache, standardisierte Beratungen in den Bereichen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen Du erkennst aktiv Potential und leitest Kunden an die zuständigen Fachspezialisten weiter Du unterstützt und entlastest unsere Fachspezialisten Du wickelst aus telefonischen Kundenkontakten resultierende administrative Aufgaben ab