Salto Systems AG

Als Technical Support Engineer – Smart Access bist du die technische Schlüsselfigur für unsere Kunden und Partner. Du sorgst dafür, dass unsere elektronischen Zutrittssysteme reibungslos funktionieren und unsere Kunden begeistert sind. Dabei kombinierst du IT-Know-how mit Hardwareverständnis und hast den Blick für das grosse Ganze. Deine Aufgaben Unterstütze Kunden und Partner bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb unserer Zutrittssysteme – remote und vor Ort Arbeite mit Technologien wie Bluetooth Low Energy, Wifi, Netzwerkinfrastrukturen, SQL Server und Cloud Services Koordiniere technische Abklärungen und After-Sales-Support Stelle jederzeit die Kundenzufriedenheit unserer Fachhändler sicher Für unsere Support Contract Endkunden, stellst du sicher, dass stets die neusten Features und Funktionen auf unseren Plattformen zur Verfügung stehen