Schmid AG energy solutions

Ihre Hauptaufgaben Im Kundendienst gelten Sie bei technisch anspruchsvollen Anfragen rund um unsere Biomassfeuerungen als erste Ansprechperson. Folgende Tätigkeiten decken Ihren Verantwortungsbereich ab: Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen im Bereich After Sales Technische Unterstützung und Beratung bei Störungsmeldungen Erstellung von Serviceaufträgen und Wartungsverträgen Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung, Technischer Support, Automation und Logistik

Ihre Hauptaufgaben Im Verkaufsinnendienst befinden Sie sich in einer wichtigen Schnittstellenfunktion und gelten für unsere Kunden (Installateure, Planer, Händler, etc.) als zentrale Ansprechperson. Für folgenden Aufgabenbereich sind mit verantwortlich: Telefonische Kunden- und Händlerbetreuung Offerterstellung und Auftragsabwicklung Unterstützung des Verkaufsaussendiensts sowie Stellvertretung innerhalb des Innendienst-Teams Pflege und Aktualisierung der CRM-Datenbank Bindeglied zwischen Verkauf, Projektleitung, Lieferanten und Logistik

Deine Hauptaufgaben Als angehende/r Logistiker/in lernst du bei uns sämtliche Fertigkeiten für den Fachbereich Lager und wie du diese im Berufsalltag anwendest. Während deiner Ausbildung arbeitest du von Anfang an aktiv mit und bist für folgende Aufgaben zuständig: Wareneingang Lagerlogistik Materialbereitstellung Rüsten und Laden von Holzfeuerungsanlagen Spedition Du unterstützt das Logistik-Team bei der fachgerechten Bewirtschaftung in der Warenannahme und hilfst mit, die angelieferte Ware in Empfang zu nehmen. Dabei bist du auch für die Kontrolle der einzelnen Lieferposten sowie deren Verbuchung im Computersystem zuständig. Bestellte Waren bereitest du für die Auslieferung vor und übernimmst dabei selbständig das Verpacken der Materialien und das Erstellen der Lieferpapiere.

Ihre Hauptaufgaben In dieser vielseitigen und umfassenden Position übernehmen Sie für den Hauptsitz und die Niederlassungen den 1st sowie 2nd Level-Support im Bereich Hard- und Software. Sie installieren und konfigurieren Windows Clients sowie Drucker, erstellen Dokumentationen und schulen unsere Mitarbeitenden. Sie unterstützen den IT-Verantwortlichen in der Betreuung der Server- und Netzwerkinfrastruktur und arbeiten an diversen IT-Projekten mit. Sie sind zuständig für die Telefonie (VoIP und Mobile).

Das erwartet Dich: Unsere Heizsysteme sind so individuell wie unsere Kunden selbst. Als Servicetechniker bist du die Fachperson für den Unterhalt unserer Holzfeuerungsanlagen und für folgende Tätigkeiten verantwortlich: Inbetriebnahme von Holzenergieanlagen Funktionstüchtigkeit sicherstellen Störungsmeldungen lokalisieren und beheben Wartungsarbeiten und Reparaturen durchführen Kundenberatung /-Betreuung Die Koordination der Serviceaufträge für die Kundschaft erfolgt durch unser kompetentes After Sales Team im Innendienst. Ein rundum idealer Kundenservice ist für uns selbstverständlich. Um unvorhergesehenen Störungen an unseren Anlagen kurzfristig und effizient beheben zu können, werden unsere Servicetechniker im Pikett-Dienst eingesetzt. Dieser erfolgt jeweils abwechselnd im regulären Turnus und wird separat vergütet.

Ihre Hauptaufgaben Als technischer Verkaufsberater für unsere Holzfeuerungsanlagen bis 260 kW sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden (Endkunden, Installateure oder Ingenieurbüros). Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihrem vielfältigen Aufgabengebiet: Kundenbesuche vor Ort Kompetente und lösungsorientierte Beratung Erstellung von Kalkulationen und Offerten mit entsprechenden Einbauvorschlägen Persönlicher Einsatz an verschiedenen Fachmessen Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsinnendienst und der Projektleitung Pflege der Kundenaktivitäten im CRM