Was dich bei der Speedcom erwartet Teamführung: Du übernimmst die operative Leitung, Koordination und Weiterentwicklung unseres Servicedesk-Teams. Technische Verantwortung: Du unterstützt dein Team bei anspruchsvollen Supportfällen und stehst als fachlicher Ansprechpartner zur Seite. Operative Mitarbeit: Du arbeitest aktiv im Service Desk mit und unterstützt interne sowie externe Kunden bei technischen Anliegen und Supportfällen. Service Desk Betrieb: Du stellst einen effizienten Support sicher, priorisierst Tickets und sorgst für reibungslose Abläufe. Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support zusammen und eskalierst komplexe Fälle gezielt.
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