SWICA Gesundheitsorganisation

Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch «typisch schweizerisch» wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel Schwung drin. Spannende Aufgaben Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft Umsetzung von Massnahmen zur Bestandeserhaltung und Kundenrückgewinnung Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Verkaufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu absolvieren Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf Starke Beratungskompetenz welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, jede weitere Sprache ist von Vorteil Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Jessica Frauchiger, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 44 404 83 19

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2'000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen, sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Du brennst für neue Herausforderungen und möchtest deine Sozial-, und Fachkompetenz unter Beweis stellen? In dieser Position unterstützt du unsere Mitarbeitenden professionell und nachhaltig mit deiner Expertise im Bereich der Medizinischen Kodierung. Spannende Aufgaben Entwickeln von Fachanforderungen und bewirtschaften der elektronischen Leistungs- bzw. Rechnungsverarbeitung (Rechnungsprüfungsregeln und Kodier Kontrollen) Organisation und Koordination von erfolgreichen internen und externen Audits zur Zertifizierung der Datenannahmestelle (VDSZ-Normen) Erstellen von Reportings für das Controlling und ergreifen von Massnahmen zur Qualitätssicherung und Kostenlenkung Erkennen von Trends bzw. Entwicklungen im Fachgebiet und einleiten von entsprechenden Massnahmen Das bringst du mit Grundbildung im medizinischen oder pflegerischen Bereich Gutes Verständnis der Rechnungsverarbeitung nach dem Tarifsystem SwissDRG (DRG, TarPsy und ST Reha) und Praxiserfahrung mit Klinikinformationssystemen und/oder Kodier-Software Berufserfahrung in der Kodierung sowie Kenntnisse der Kodier Richtlinien BFS und Klassifikationen ICD-10 und CHOP sind ein grosses Plus Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), der Umgang mit verschiedenen Applikationen fällt dir leicht Freude am interdisziplinären Denken und Arbeiten mit internen und externen Berufsgruppen Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2'000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen, sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Du brennst für neue Herausforderungen und möchtest deine Sozial-, und Fachkompetenz unter Beweis stellen? In dieser Position unterstützt du unsere Mitarbeitenden professionell und nachhaltig mit deiner Expertise im Bereich der Medizinischen Kodierung. Als Person mit Vorbildcharakter und hands-on-Mentalität setzt du dich durch, übernimmst Verantwortung und lenkst den Bereich Medizinische Kodierung in die Zukunft. Spannende Aufgaben Fachliche Verantwortung der Re-Kodierung von stationären Rechnungen nach dem Tarifsystem SwissDRG (DRG, TarPsy und ST Reha) Verantwortung für die Organisation und Koordination von erfolgreichen internen und externen Audits zur Zertifizierung der Datenannahmestelle (VDSZ-Normen) Definition der Leistungspraxis und Sicherstellung der Weiterentwicklung im Fachgebiet Entwicklung und Pflege eines fachlichen Netzwerks mit internen und externen Partnern Fachliche Betreuung und Schulung der Kodier-Spezialisten im Kompetenzcenter medizinische Kodierung Entwicklung von Fachanforderungen zur elektronischen und manuellen Leistungs- bzw. Rechnungsprüfung (Re-Kodierung) Erarbeitung von Reportings für das Controlling und Ergreifung von Massnahmen zur Qualitätssicherung und Kostenlenkung Erkennen von Trends bzw. Entwicklungen im Fachgebiet und Einleitung von entsprechenden Massnahmen, inkl. Interpretation und Auslegung von regulatorischen bzw. tariflichen Vorgaben Das bringst du mit Grundbildung im medizinischen oder pflegerischen Bereich Berufserfahrung in der Kodierung sowie Kenntnisse der Kodier Richtlinien BFS und Klassifikationen ICD-10 und CHOP werden vorausgesetzt Erste Erfahrung in der Projektarbeit und konzeptionellem Arbeiten Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), der Umgang mit verschiedenen Applikationen fällt dir leicht Freude am interdisziplinären Denken und Arbeiten mit internen und externen Berufsgruppen Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Oft genügt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung richtig umzugehen. Das Ärzteteam sowie Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater von santé24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten sie und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren Behandlungsschritte. Zur Verstärkung unserer Teams in Basel oder Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die bereit ist, im Schichtsystem 7x24 zu arbeiten. In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, auch wenn es um die Rekrutierung von neuen Teammitgliedern geht. Darüber hinaus werden verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben übernommen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt. Für unsere SWICA-Kundschaft sind wir bei der santé24 an 365 Tagen im Jahr, während 24 Stunden und in vier Sprachen da. Als Gesundheitsberaterin oder Gesundheitsberater profitierst du unter anderem von folgenden Benefits: Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Home Office (innerhalb der Schweiz) zu arbeiten. Grenzgänger mit offiziellem Wohnsitz im Ausland können ebenfalls Home Office unter Berücksichtigung der landesspezifischen Höchsttage nutzen 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams 8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur) Spannende Aufgaben Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen Leistungserbringern Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Home Office (innerhalb der Schweiz) zu arbeiten. Grenzgänger mit offiziellem Wohnsitz im Ausland können ebenfalls Home Office unter Berücksichtigung der landesspezifischen Höchsttage nutzen Mehr spannende Informationen und ein Video rund um die Tätigkeit als Gesundheitsberaterin und Gesundheitsberater bei santé24 findest du auf unserer Karrierehomepage Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich) Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie fliessende Französischkenntnisse werden vorausgesetzt ; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch sind von Vorteil Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Du willst einen echten Unterschied machen und dazu beitragen, dass Versicherungsleistungen fair bleiben? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Team bekämpfst du aktiv Versicherungsmissbrauch und sorgst dafür, dass unser System gerecht bleibt. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen klärst du spannende Fälle ab – analytisch, lösungsorientiert und mit viel Eigenverantwortung. Spannende Aufgaben Du prüfst und analysierst Verdachtsfälle von missbräuchlicher Rechnungsstellung nach KVG und VVG Du klärst Auffälligkeiten und erstellst Auswertungen im Zusammenhang mit Missbrauchsverdacht bei Leistungen in der Taggeldversicherung nach VVG und KVG Du führst Gespräche mit Versicherten und Leistungserbringern und dokumentierst deine Erkenntnisse Du verfasst Rechtsschriften, Verfügungen und Entscheide – präzise und rechtssicher Du gibst dein Wissen weiter und führst Schulungen in der ganzen Schweiz durch Das bringst du mit Fundierte Versicherungskenntnisse, idealerweise in der Kranken-, Zusatz- und Taggeldversicherung Höhere Ausbildung im Versicherungswesen oder juristisches Studium Medizinische Kenntnisse oder Erfahrung in der Ermittlungstätigkeit sind ein Plus Du bist analytisch, entscheidungsfreudig und kommunikationsstark Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und bleibst auch in komplexen Situationen fokussiert Neben stilsicherem Deutsch (mündlich und schriftlich) sind Französisch- und Italienischkenntnisse ein Plus Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Veronica Massarelli, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 28 05