SWICA Gesundheitsorganisation

La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2000 collègues très bien formées et formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnelles et professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même corde; c'est exaltant. Des tâches passionnantes Prendre contact, rencontrer et accompagner les assurés pendant leur incapacité de travail Mettre en œuvre le processus de suivi des prises en charge multidisciplinaires Assurer le suivi régulier et proactif durant le processus de guérison et de réinsertion des assurés Assurer la communication et la coordination entre les différents partenaires impliqués et les assurances sociales Analyser les besoins des assurés et définir un plan d'action visant à améliorer leur situation médicale, professionnelle et personnelle. Planifier et mettre en œuvre les mesures d'intégration requises. Coordonner avec toutes les parties impliquées et le corps médical, afin de permettre une réinsertion professionnelle des collaborateurs malades ou victime d'un accident. Négocier avec les assurés, les entreprises et le personnel médical pour arriver à une solution triple gagnante. Appels aux assurés pour les premières clarifications téléphoniques Visites en tant que spécialistes en clarifications (visites en « one shot ») Votre profil Expérience confirmée dans le domaine du Case/Care Management Bonnes connaissances du droit des assurances sociales Expérience dans la formation, la réinsertion ou le coaching d'adultes un atout Bonnes aptitudes à la négociation Force de persuasion Bonnes compétences sociales Approche proactive orientée solutions Fort esprit entrepreneurial Sens de la discrétion et de la confidentialité Bonnes connaissance de l'anglais et allemand un atout Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative Esprit d'équipe et attitude intérieure positive Véhicule et permis de conduire Votre talent compte. Vos origines, votre âge ou votre sexe, non. Nous nous réjouissons de collaborer avec TOUTES les personnes qui ont envie d'accomplir encore beaucoup de choses, avec nous. C'est ce que représente SWICA et le (toutes) dans la désignation du poste. Responsabilité, orienté solution, respect. Nos valeurs peuvent sembler désuètes à certains. Pour nous, elles sont au contraire très tendance. Nous nous projetons à long terme avec vous et souhaitons que vous continuiez à vous développer avec nous. C'est pourquoi nous vous soutenons dans l'exercice de votre fonction actuelle et de celle à laquelle vous aspirez en organisant des activités de formation et de perfectionnement spécifiques Des générations entières ont grandi avec nous. Pour beaucoup de gens, nous avons simplement toujours été là. Nous voulons continuer d'écrire cette histoire avec vous. SWICA est résolument suisse, elle repose sur des bases financières solides et reste à vos côtés même en temps de crise. Tous ces éléments sont la garantie d'une sécurité accrue pour vous. Un salaire équitable et de généreuses contributions financières à l'assurance de base et complémentaire. Pour vous et votre famille. Vous avez des questions ? Véronique Gessler se fera un plaisir de vous renseigner. 021 619 48 01

SWICA. Das ist doch «local business»? Stimmt, und wir sind stolz darauf. Wir entscheiden hier vor Ort selbst, was für unsere Versicherten und SWICA gut ist – und du bist mittendrin. Eine bunte Palette spannender Aufgaben und Projekte, in denen du nicht einfach «nur» mitarbeitest, sondern mitbestimmst, wartet auf dich. Spannende Aufgaben Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft Umsetzung von Massnahmen zur Bestandeserhaltung und Kundenrückgewinnung Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Verkaufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu absolvieren Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf Starke Beratungskompetenz welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, jede weitere Sprache ist von Vorteil Aufgestellte und empathische Persönlichkeit Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Jessica Frauchiger, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 44 404 83 19

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Spannende Aufgaben Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil Solide MS-Office Kenntnisse Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Iris Kübler, HR Managerin, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 224 58 81

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Als Senior Cyber Security Engineer mit Fokus auf Incident Response nimmst du eine zentrale Rolle im Cyber Security Team von SWICA ein. Du verantwortest zusätzlich den fachlichen Lead für das Team Cyber Defense & SOC (Incident Detection & Response). Hierbei entwickelst du die strategische Ausrichtung und Roadmap des Teams, setzt Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Maturität um und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen SOC-Providern. Zudem kannst du bei uns durch unsere Work Anywhere Regelung schweizweit im Home Office tätig sein - klingt spannend? Dann bewerbe dich jetzt! Spannende Aufgaben Fachlicher Lead des Teams «Cyber Defense & SOC» wie die Weiterentwicklung der Teamstrategie und Erstellung der Roadmap im Bereich «Incident Detection & Response» Optimierung von Prozessen zur Erkennung, Analyse und Behandlung von Sicherheitsvorfällen und «Cyber Threats» sowie Umsetzung von Massnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Team-Maturität Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Security Incidents (Incident Handler) sowie Erstellung und Präsentation von Lageberichten und Handlungsempfehlungen für das Management Koordination und Management der internen Stakeholder und des externen SOC- und CSIRT-Partners Durchführung von technischen Analysen, «Threat Hunting» und «Incident Response» Aktivitäten Weiterentwicklung und Automatisierung von SIEM Use Cases und Runbooks zur Verbesserung der Sicherheitsüberwachung zusammen mit dem SOC Provider Erarbeitung von «Cyber Security Playbooks» und «Pre-Approved Containment Massnahmen» Unterstützung und Durchführung von «Blue-Team-Übungen» zur Stärkung der defensiven Sicherheitsmassnahmen Das bringst du mit Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung im Bereich «Cyber Security», insbesondere in «Incident Response», «Incident Handling», «Threat Intelligence» Hochschulabschluss oder höhere Fachausbildung in Informatik, Cyber Security oder vergleichbare Qualifikation Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in lösbare Arbeitspaket aufzugliedern. Fundierte Kenntnisse moderner Angriffsvektoren, Security Frameworks und relevanter Tools z.B. SIEM / SOAR (MS Sentinel), EDR (MS Defender) Erfahrung in der Handhabung komplexer Cyber Security Vorfälle sowie der Kommunikation an technische und nicht-technische Zielgruppen Du bist es gewohnt, mit externen Partnern zu arbeiten und diese zu führen Mit deiner kommunikativen Art fällt es dir leicht, dich sehr gut in Deutsch (Niveau Muttersprache) sowie in Englisch zu verständigen Zertifizierungen wie GIAC GSOM, GIAC GCIH, CERT CSIH, OSCP oder vergleichbar sind von Vorteil Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Vanessa Tobler, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 25

Oft genügt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung richtig umzugehen. Das Ärzteteam sowie Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater von santé24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten sie und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren Behandlungsschritte. Zur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Basel oder Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die es gewohnt ist, im Schichtsystem flexibel zu arbeiten. In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, auch wenn es um die Rekrutierung von neuen Teammitgliedern geht. Darüber hinaus werden verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben übernommen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt. Für unsere SWICA-Kundschaft sind wir bei der santé24 an 365 Tagen im Jahr, während 24 Stunden und in vier Sprachen da. Als Gesundheitsberaterin oder Gesundheitsberater profitierst du unter anderem von folgenden Benefits: Nach der Probezeit, flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz) 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie. Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams 8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur) Spannende Aufgaben Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen Leistungserbringern Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten (innerhalb der Schweiz) Mehr spannende Informationen und ein Video rund um die Tätigkeit als Gesundheitsberaterin und Gesundheitsberater bei santé24 findest du auf unserer Karrierehomepage Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich) Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie fliessende Kenntnisse in mind. einer Fremdsprache (Englisch, Italienisch, Französisch) werden vorausgesetzt Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Oft genügt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung richtig umzugehen. Das Ärzteteam sowie Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater von santé24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten sie und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren Behandlungsschritte. Zur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Basel oder Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die es gewohnt ist, im Schichtsystem flexibel zu arbeiten. In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, auch wenn es um die Rekrutierung von neuen Teammitgliedern geht. Darüber hinaus werden verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben übernommen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt. Für unsere SWICA-Kundschaft sind wir bei der santé24 an 365 Tagen im Jahr, während 24 Stunden und in vier Sprachen da. Als Gesundheitsberaterin oder Gesundheitsberater profitierst du unter anderem von folgenden Benefits: Nach der Probezeit, flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz) 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie. Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams 8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur) Spannende Aufgaben Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen Leistungserbringern Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten (innerhalb der Schweiz) Mehr spannende Informationen und ein Video rund um die Tätigkeit als Gesundheitsberaterin und Gesundheitsberater bei santé24 findest du auf unserer Karrierehomepage Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich) Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie fliessende Französischkenntnisse werden vorausgesetzt ; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch sind von Vorteil Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Für unser engagiertes und technologiebegeistertes Modern-Workplace-Team suchen wir Verstärkung! Du hast Freude an Microsoft-Technologien, arbeitest gerne im Team und willst aktiv etwas bewegen? Dann passt du perfekt zu uns! Dank unserer Work-Anywhere-Regelung kannst du flexibel in der ganzen Schweiz im Homeoffice arbeiten. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Spannende Aufgaben Verantwortung für die Paketierung, Anpassung und Pflege von Softwarepaketen für Windows-Clients Automatisierung und Optimierung der Softwareverteilung mit SCCM und Intune Planung und Umsetzung moderner Arbeitsplatzlösungen, insbesondere mit Microsoft 365, Azure und Windows 10/11 Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inklusive Fehlerbehebung und Benutzersupport Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -protokollen zur Gewährleistung der Systemintegrität Erstellung technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungen für Anwender:innen und IT-Fachpersonen Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten Das bringst du mit Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (eidg. Fachausweis/-Diplom, HF, FH oder vergleichbar) Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Microsoft-basierten Arbeitsplatzlösungen Fundierte Kenntnisse in der Softwarepaketierung (z.?B. MSI, PowerShell, App-V, Win32) sowie tiefes Know-how in SCCM (MECM), Intune und dem Endpoint Manager Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows 10/11 sowie in Sicherheits- und Netzwerktechnologien, Microsoft-Zertifizierungen (z.?B. Modern Desktop Administrator Associate) sind ein Plus Du arbeitest proaktiv und selbstständig, denkst strategisch und bringst eine hohe Problemlösungsfähigkeit mit Du bist teamfähig, technikbegeistert und lernst gerne Neues Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Vanessa Tobler, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 25

santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden für unsere Versicherten telefonisch erreichbar. Als Mitarbeiter im Team Kundensupport bei santé24 trägst du aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit von santé24 bei. Du bist für die Anrufenden eine kompetente, aufgestellte Ansprechperson, die sich mühelos in auf Deutsch und Italienisch verständigen kann. Unsere Mitarbeitenden im Kundensupport arbeiten von Montag bis Freitag in zwei Schichten (07:45– 16:30 und 11:15 – 20:00) sowie Samstag, Sonntag und Feiertags je eine Schicht (09:00 – 15:00). Als Kundensupporterin oder Kundensupporter santé24 profitierst du unter anderem von folgenden Benefits: Nach der Probezeit, flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz) 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie. Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in einem Team 8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur) Spannende Aufgaben Operative Mitarbeit als Sachbearbeiter Kundensupport im Schichtbetrieb Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen Erfassung und Dokumentation der Kundengespräche in unserer elektronischen Krankengeschichte Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team Weiterleitung der medizinischen Anfragen an die Gesundheitsberater/innen Triagierung der eingehenden Anrufe (Agentur, Partnerpraxen, interne Ansprechpartner) Bearbeitung des gemeinsamen Mail-Postfachs Beantwortung von versicherungstechnischen Fragen anhand der internen Richtlinien Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung in einer Versicherung, in einem Call Center oder im Gesundheitswesen Freude am Kundenkontakt und an der Kundenberatung am Telefon, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen und keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie sehr gute Kenntnisse in Italienisch werden vorausgesetzt Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2'000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen, sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Du brennst für neue Herausforderungen und möchtest deine Sozial-, und Fachkompetenz unter Beweis stellen? In dieser Position unterstützt du unsere Mitarbeitenden professionell und nachhaltig mit deiner Expertise im Bereich der Medizinischen Kodierung. Als Person mit Vorbildcharakter und hands-on-Mentalität setzt du dich durch, übernimmst Verantwortung und lenkst den Bereich Medizinische Kodierung in die Zukunft. Spannende Aufgaben Fachliche Verantwortung der Re-Kodierung von stationären Rechnungen nach dem Tarifsystem SwissDRG (DRG, TarPsy und ST Reha) Verantwortung für die Organisation und Koordination von erfolgreichen internen und externen Audits zur Zertifizierung der Datenannahmestelle (VDSZ-Normen) Definition der Leistungspraxis und Sicherstellung der Weiterentwicklung im Fachgebiet Entwicklung und Pflege eines fachlichen Netzwerks mit internen und externen Partnern Fachliche Betreuung und Schulung der Kodier-Spezialisten im Kompetenzcenter medizinische Kodierung Entwicklung von Fachanforderungen zur elektronischen und manuellen Leistungs- bzw. Rechnungsprüfung (Re-Kodierung) Erarbeitung von Reportings für das Controlling und Ergreifung von Massnahmen zur Qualitätssicherung und Kostenlenkung Erkennen von Trends bzw. Entwicklungen im Fachgebiet und Einleitung von entsprechenden Massnahmen, inkl. Interpretation und Auslegung von regulatorischen bzw. tariflichen Vorgaben Das bringst du mit Grundbildung im medizinischen oder pflegerischen Bereich Berufserfahrung in der Kodierung sowie Kenntnisse der Kodier Richtlinien BFS und Klassifikationen ICD-10 und CHOP werden vorausgesetzt Erste Erfahrung in der Projektarbeit und konzeptionellem Arbeiten Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), der Umgang mit verschiedenen Applikationen fällt dir leicht Freude am interdisziplinären Denken und Arbeiten mit internen und externen Berufsgruppen Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. Spannende Aufgaben Trägt die fachliche Führung der Organisationseinheit und stellt die fachliche Koordination zwischen Generaldirektion und Region sicher Führt fachliche Fallbesprechungen mit dem/der Teamleiter/in Projektmitarbeit in internen und extern Projekten Qualitätssicherung und Controlling Reklamationsmanagement Kundenbetreuung im Prozess Care Management Stellt die CM-Falltriage im Fallmanagement sicher Verantwortung für fachliche Ausbildung der Mitarbeitenden on the job Milizreferent für die Abteilung Ausbildung Generaldirektion Pflegt den Kontakt zu regionalen Sozialversicherungen (auf Systemebene) und regionale Netzwerke Das bringst du mit Berufserfahrung im Case-/Care Management Ausbildung im Bereich Case-/Care Management, Sozialarbeit, Beratung oder Coaching Sehr gute Kenntnisse des Sozial- und Privatversicherungsrechts Gute medizinische Kenntnisse sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch Bereitschaft zur Fachführung in Matrixorganisation Starke Persönlichkeit und Teamfähigkeit Reisebereitschaft in Projekten und Fachtagungen Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Fabienne Chini, HR Managerin, gibt dir gerne Auskunft. +41 44 404 83 16