SWICA Gesundheitsorganisation

SWICA. Das ist doch «local business»? Stimmt, und wir sind stolz darauf. Wir entscheiden hier vor Ort selbst, was für unsere Versicherten und SWICA gut ist – und du bist mittendrin. Eine bunte Palette spannender Aufgaben und Projekte, in denen du nicht einfach «nur» mitarbeitest, sondern mitbestimmst, wartet auf dich. Spannende Aufgaben Gewinnung von Neukunden im Privat- und Geschäftsumfeld durch aktives Networking im Einzugsgebiet St. Gallen Beratung von Privat- und Geschäftskunden, welche über unser Telemarketing und übergeordnete Aktivitäten akquiriert wurden Ausbau des Kundenstammes sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Aktivitäten zur Bestandserhaltung im Auftrag des Vorgesetzten Unterstützt den Vorgesetzten bei der Beschaffung, Aufbereitung und Analyse der Informationen von Markt, Konkurrenz und Branchenentwicklung Aktive Mitarbeit bei Verkaufsaktivitäten und Events Erreichung der jährlichen Verkaufsziele Das bringst du mit Mehrjährigen überzeugenden Leistungsausweis aus deiner Verkaufstätigkeit, vorzugsweise im Versicherungsumfeld Erfahrung im Aussendienst und selbständige Hands-on-Mentalität bei der strategischen Neukunden-Akquirierung VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu absolvieren Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit kommunikativen Fähigkeiten in Deutsch Gute Sprachkenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil Wohnort ist idealerweise im Einzugsgebiet Region St. Gallen und du pflegst ein breites Beziehungsnetz Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 71 499 64 04

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. Spannende Aufgaben Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit Hohe Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Einstellung sowie ein hohes Mass an Empathie Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil Solide MS-Office Kenntnisse Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 71 499 64 04

Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Spannende Aufgaben Selbständige Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich Krankentaggeld Ansprechperson für ausgewählte Unternehmenskunden Erkennen und aktives Einleiten geeigneter Massnahmen (z. B. Einholung und Auswertung medizinischer Berichte und Beurteilungen) Eigenständige Prüfung der Leistungsvoraussetzung sowie Berechnung und Ausrichtung von Taggeldern Koordination mit internen und externen Schnittstellen wie z. B Care Management, Ärztenetzwerk, Sozialversicherungen etc. Verfassen individueller schriftlicher Korrespondenz und Führen von anspruchsvollen Telefongesprächen mit Versicherten, Unternehmenskunden sowie Behörden und Ärzten Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und medizinische Kenntnisse Einige Jahre Berufserfahrung in der Personenversicherung, vorzugsweise Krankentaggeld oder Unfallversicherung Guter Umgang mit Arbeitsdruck/-menge sowie emotionalen Belastungen Flexible, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem vernetztem und bereichsübergreifendem Denken Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch Freude an einer individuellen und komplexen Fallbearbeitung sowie an einer exakten und selbständigen Arbeitsweise Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 71 499 64 04

SWICA. Das ist doch «local business»? Stimmt, und wir sind stolz darauf. Wir entscheiden hier vor Ort selbst, was für unsere Versicherten und SWICA gut ist – und du bist mittendrin. Eine bunte Palette spannender Aufgaben und Projekte, in denen du nicht einfach «nur» mitarbeitest, sondern mitbestimmst, wartet auf dich. Spannende Aufgaben Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit Hohe Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Einstellung sowie ein hohes Mass an Empathie Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil Solide MS-Office Kenntnisse Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 71 499 64 04

Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch «typisch schweizerisch» wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel Schwung drin. Spannende Aufgaben Gewinnung von Neukunden im Privat- und Geschäftsumfeld durch aktives Networking im Einzugsgebiet Winterthur Beratung von Privat-und Geschäftskunden, welche über unser Telemarketing und übergeordnete Aktivitäten akquiriert wurden Ausbau des Kundenstammes sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Aktivitäten zur Bestandserhaltung im Auftrag des Vorgesetzten Unterstützt den Vorgesetzten bei der Beschaffung, Aufbereitung und Analyse der Informationen von Markt, Konkurrenz und Branchenentwicklung Aktive Mitarbeit bei Verkaufsaktivitäten und Events Erreichung der jährlichen Verkaufsziele Das bringst du mit Mehrjährigen überzeugenden Leistungsausweis aus deiner Verkaufstätigkeit, vorzugsweise im Versicherungsumfeld Erfahrung im Aussendienst und selbständige Hands-on-Mentalität bei der strategischen Neukunden-Akquirierung VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu absolvieren Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit kommunikativen Fähigkeiten in Deutsch Gute Sprachkenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil Wohnort ist idealerweise im Einzugsgebiet Region Winterthur und du pflegst ein breites Beziehungsnetz Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 71 499 64 04

Zur Verstärkung unseres Applikationsmanagements suchen wir eine engagierte und neugierige Persönlichkeit, die sich für Fachapplikationen begeistert und sich gerne in neue Themen einarbeitet. In dieser Rolle übernimmst du eine wichtige Funktion beim Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Kernapplikation adcubum SYRIUS im Fachgebiet Leistungen und trägst dazu bei, unsere Prozesse stabil, effizient und zukunftsfähig zu gestalten. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, IT, Provider und Softwarelieferant zusammen und entwickelst dich Schritt für Schritt zur Fachperson im SYRIUS-Umfeld weiter. Dank unserer flexiblen «Work Anywhere»-Regelung kannst du schweizweit im Homeoffice arbeiten. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Spannende Aufgaben Analyse und Prüfung von Business-Anforderungen im Bereich Leistungen bezüglich technischer und fachlicher Umsetzbarkeit Analyse, Spezifikation und Umsetzung von fachlichen und technischen Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien Betriebs inklusive Release- und Regressionstests Analyse und nachhaltige Behebung von Incidents und Fehlern im Rahmen des 2nd-Level Supports Koordination und Umsetzung von Changes sowie Incidentmanagement mit internen und externen Partnern Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests und Releases Mitarbeit in Projekten sowie Implementierung neuer Funktionalitäten und Optimierungen Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie aktiver Know-how-Transfer im Team Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung im IT-, kaufmännischen oder wirtschaftsinformatischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung mit Fachapplikationen, im Applikationsmanagement oder in einem verwandten Umfeld von Vorteil Interesse an technischen Systemen und die Motivation, dich in adcubum SYRIUS einzuarbeiten Idealerweise Kenntnisse im Versicherungsumfeld oder im Bereich Leistungen – kein Muss Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern Lernbereitschaft, Neugier und Motivation, dich fachlich und technisch weiterzuentwickeln Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Vanessa Tobler, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 25

Zur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Winterthur oder Basel suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, übernimmt verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben. Das Team entscheidet, wer ins Team passt und mit wem sie zusammen arbeiten wollen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt. Suchst du eine spannenden Herausforderung, bei der du dein Fachwissen täglich einsetzen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Die Dienstzeiten sind wie folgt geregelt: Mo bis Fr von 07:00 bis 20:00 Uhr. Darin enthalten sind verschiedene Schichten wie z.B. von 07:00 bis 15:45 Uhr, 7:45 bis 16:30 Uhr oder 8:15 bis 17:00 Uhr und im anschliessenden Stundentakt sowie einzelne Dienste am Wochenende (Samstag und Sonntag). Als Sachbearbeiter Telemedizin profitierst du unter anderem von folgenden Benefits: Nach der Probezeit flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz) 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams 5-6-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (die ersten vier Wochen erfolgen ausschliesslich in Winterthur) Spannende Aufgaben Telefonische Triage sämtlicher Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit Enge Zusammenarbeit und Terminkoordination mit unserem Gesundheitsberatungs- Fachspezialisten und Ärzteteam Vermittlung von Kontakten zu Ärzten, Therapeuten oder Spitäler anhand der verschiedenen Kundenbedürfnissen und Versicherungsmodelle Organisation von Arztterminen Erfassung und Dokumentation der Kundengespräche und Beratungen in unserer elektronischen Krankengeschichte Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten und externen Leistungserbringer Mehr spannende Informationen und Videos findest du auf unserer Karrierehomepage Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Praxisassistentin oder Medizinischer Praxisassistent, als Pharmaassistentin oder Pharmaassistent oder als Fachperson Gesundheit mit Erfahrung im Akutbereich Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung Hohe Dienstleistungsorientierung Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und bist flexibel und belastbar Gute EDV-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Zur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Winterthur oder Basel suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, übernimmt verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben. Das Team entscheidet, wer ins Team passt und mit wem sie zusammen arbeiten wollen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt. Suchst du eine spannenden Herausforderung, bei der du deine sehr guten Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch täglich einsetzen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Die Dienstzeiten sind wie folgt geregelt: Mo bis Fr von 07:00 bis 20:00 Uhr. Darin enthalten sind verschiedene Schichten wie z.B. von 07:00 bis 15:45 Uhr, 7:45 bis 16:30 Uhr oder 8:15 bis 17:00 Uhr und im anschliessenden Stundentakt sowie einzelne Dienste am Wochenende (Samstag und Sonntag). Als Sachbearbeiter Telemedizin profitierst du unter anderem von folgenden Benefits: Nach der Probezeit flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz) 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams 5-6-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (die ersten vier Wochen erfolgen ausschliesslich in Winterthur) Spannende Aufgaben Telefonische Triage sämtlicher Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit Enge Zusammenarbeit und Terminkoordination mit unserem Gesundheitsberatungs- Fachspezialisten und Ärzteteam Vermittlung von Kontakten zu Ärzten, Therapeuten oder Spitäler anhand der verschiedenen Kundenbedürfnissen und Versicherungsmodelle Organisation von Arztterminen Erfassung und Dokumentation der Kundengespräche und Beratungen in unserer elektronischen Krankengeschichte Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten und externen Leistungserbringer Mehr spannende Informationen und Videos findest du auf unserer Karrierehomepage Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Praxisassistentin oder Medizinischer Praxisassistent, als Pharmaassistentin oder Pharmaassistent oder als Fachperson Gesundheit mit Erfahrung im Akutbereich Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung Hohe Dienstleistungsorientierung Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und bist flexibel und belastbar Gute EDV-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Stilsichere Deutsch- und Französisch- oder Italienischkenntnisse (Niveau Muttersprache); weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Oft genügt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung richtig umzugehen. Das Ärzteteam sowie Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater von santé24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten sie und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren Behandlungsschritte. Zur Verstärkung unserer Teams in Basel oder Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die bereit ist, im Schichtsystem 7x24 zu arbeiten. In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, auch wenn es um die Rekrutierung von neuen Teammitgliedern geht. Darüber hinaus werden verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben übernommen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt. Für unsere SWICA-Kundschaft sind wir bei der santé24 an 365 Tagen im Jahr, während 24 Stunden und in vier Sprachen da. Als Gesundheitsberaterin oder Gesundheitsberater profitierst du unter anderem von folgenden Benefits: Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Home Office (innerhalb der Schweiz) zu arbeiten. Grenzgänger mit offiziellem Wohnsitz im Ausland können ebenfalls Home Office unter Berücksichtigung der landesspezifischen Höchsttage nutzen 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams 8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur) Spannende Aufgaben Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärztinnen und Ärzten sowie externen Leistungserbringern Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Home Office (innerhalb der Schweiz) zu arbeiten. Grenzgänger mit offiziellem Wohnsitz im Ausland können ebenfalls Home Office unter Berücksichtigung der landesspezifischen Höchsttage nutzen Mehr spannende Informationen und ein Video rund um die Tätigkeit als Gesundheitsberaterin und Gesundheitsberater bei santé24 findest du auf unserer Karrierehomepage Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich) Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie sehr gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 49

Gestalte die datengetriebene Zukunft des Gesundheitswesens mit uns. Unser kleines, schlagkräftiges Team arbeitet an allem, was Kundendaten spannend macht – von der datenbasierten Strategieentwicklung über Advanced Analytics bis hin zu automatisierten Entscheidungsprozessen. Als Expert Data Analyst & Engineer übernimmst du eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Datenplattformen, analytischen Modelle und Insights-Landschaft – und trägst so direkt zur Weiterentwicklung unserer Marktstrategie und Kundenerlebnisse bei. Spannende Aufgaben Durchführung von Datenbankabfragen, Datenmodellierung, Datenanalyse und Datenvisualisierung Entwicklung, Optimierung und Automatisierung von skalierbaren Data Pipelines und analytischen Workflows Aufbereitung und Visualisierung von Analyse-Ergebnissen sowie Kommunikation von Handlungsfeldern, Empfehlungen und Massnahmen an interne Stakeholder Konzeption und Aufbau von Advanced-Analytics- und Machine-Learning-Modellen zur Vorhersage von Kundenverhalten, Churn, Potenzialen und Effizienzsteigerungen Enge Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern, IT und Data Scientists zur Definition von datenbasierten Strategien und Entscheidungsgrundlagen Entwicklung und Pflege von Dashboards, KPIs und analytischen Frameworks für Management, Geschäftsleitung und Fachbereiche Sicherstellung der Einhaltung interner und externer Richtlinien zu Datenzugriff, -nutzung und -weitergabe Coaching und fachliche Unterstützung des Teams sowie Know-how-Aufbau zu modernen Technologien und Best Practices Das bringst du mit Abgeschlossenes Hochschulstudium in Data Science, Statistik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in anspruchsvollen Data-Engineering- und Advanced-Analytics-Projekten, idealerweise in einem regulierten Umfeld oder Grossunternehmen Nachweisliche Verantwortung für End-to-End-Datenarchitekturen (Design, Aufbau, Betrieb, Governance) über mehrere Systeme und Fachbereiche hinweg Du beherrschst Programmiersprachen wie Python / Pyspark und SQL sicher und routiniert – Erfahrung mit Azure Synapse, Databricks sind ideal Tiefe Expertise in BI-Architekturen (Power BI), inklusive komplexer Datenmodellierung, Performance-Optimierung, Deployment-Strategien und Automatisierung Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Data-Governance-, Data-Quality- und Security-Konzepten Angewandte Statistik, Predictive Analytics und Machine Learning nicht nur konzeptionell, sondern produktiv im Einsatz Ausgeprägte Beratungskompetenz; du hinterfragst, kannst Anforderungen strukturieren und Entscheidungen herbeiführen Strategisches Denken, Ownership-Mentalität und Freude daran, technische Standards sowie Best Practices unternehmensweit mitzugestalten Fliessende Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sowie verhandlungssicheres Englisch Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Veronica Massarelli, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 28 05

Möchtest du erste praktische Erfahrungen im Versicherungsumfeld sammeln und spannende Einblicke in juristische und versicherungstechnische Fragestellungen erhalten? In diesem Praktikum unterstützt du unser Team im Bereich Leistungen Recht / Regress und lernst, wie Regressfälle geprüft, bearbeitet, verhandelt und erfolgreich durchgesetzt werden. Du arbeitest eng mit erfahrenen Fachpersonen zusammen, erhältst Einblick in Verhandlungen mit den Haftpflichtversicherern und lernst, wie rechtliche und versicherungstechnische Themen im Alltag zusammenkommen. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Spannende Aufgaben Unterstützung bei der Prüfung und Bearbeitung von Regressdossiers in verschiedenen Versicherungszweigen (KVG, VVG, UVG) Administrative Abwicklung von Regressfällen Korrespondenz mit Haftpflichtversicherern, Versicherten, Versicherungsnehmern, Anwälten Verfassen von Stellungnahmen und Führen von Verhandlungen mit den Haftpflichtversicherern Das bringst du mit Laufendes Hochschulstudium (z.B. Recht oder Wirtschaftsrecht, Versicherungswesen oder vergleichbare Studienrichtung) Interesse an Versicherungsrecht und Haftpflichtthemen Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen und Interesse an komplexeren Fragestellungen Teamfähigkeit und Eigeninitiative Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Hast du Fragen? Vanessa Tobler, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 25

Zur Ergänzung unseres HR Service Center Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die ihr HR-Know-how aktiv einbringt. Als Anlaufstelle für Mitarbeitende und Führungskräfte gibst du versiert Auskunft zu HR-Themen und unterstützt in sämtlichen personellen Anliegen. Gleichzeitig übernimmst du die HR-Administration entlang des gesamten Employee Lifecycles – von Eintritt bis Austritt – und arbeitest eng mit diversen HR-Verantwortlichen und weiteren Schnittstellen zusammen. So stellst du sicher, dass unsere HR-Prozesse effizient funktionieren und unsere Mitarbeitenden kompetent unterstützt werden. Spannende Aufgaben Du verantwortest die gesamte HR-Administration entlang des Employee Lifecycles Du sicherst eine hohe Datenqualität in unseren HR-Systemen und führst regelmässige Datenkontrollen durch Du hilfst mit, unsere HR-Services weiterzuentwickeln, Trends zu erkennen und neue Angebote zu etablieren Du arbeitest aktiv in Projekten mit oder leitest Prozessüberarbeitungen Du bist Sparringpartner für die Fachführung und teilst dein HR-Know-how mit deinen Kolleginnen und Kollegen Du bringst dein Expertenwissen im Arbeits- und Sozialversicherungsrecht ein und stärkst damit die fachliche Kompetenz des gesamten Teams Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Weiterbildung als HR-Fachfrau/HR-Fachmann mit eidg. Fachausweis Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion wird vorausgesetzt Sehr gute Kenntnisse im Schweizer Arbeitsrecht, Sozialversicherungsrecht von Vorteil Hohe IT-/Digitalisierungs- und KI-Affinität Deine Arbeitsweise ist exakt und qualitätsorientiert Du arbeitest pragmatisch, kannst dich durchsetzen und kommunizierst klar Stilsicheres Deutsch (Niveau Muttersprache) und gute Kenntnisse in Französisch/Italienisch Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Veronica Massarelli, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 28 05

Du arbeitest gerne abwechslungsreich, bist flexibel einsetzbar und behältst auch in neuen Situationen schnell den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Springerrolle unterstützt du unsere Regionen (Ostschweiz, Zürich, Zentralschweiz Tessin, Westschweiz und Nordwestschweiz) im Bereich Krankentaggeld genau dort, wo dein Einsatz gefragt ist. Du bringst dich rasch in unterschiedliche Teams und Fallkonstellationen ein und sorgst für eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Leistungsabwicklung. In dieser Funktion ist es möglich in einem hohen Anteil im Homeoffice tätig zu sein. Spannende Aufgaben Selbständige Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich Krankentaggeld Prüfen von Versicherungsdeckung, Leistungsanspruch sowie Leistungshöhe und -dauer und auszahlen von Taggeldern Einholen und Beurteilen von medizinischen Unterlagen Verfassen individueller Korrespondenzen und Führen von anspruchsvollen Telefongesprächen mit Versicherten, Unternehmenskunden sowie Ärzten und Behörden Koordination mit internen und externen Stellen (z.B. Fachsupport, Care Management und Sozialversicherungen) Führen und Pflegen der Falldossiers in Syrius und eDossier Übernahme von Stellvertretungen innerhalb des Teams Das bringst du mit Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung Erfahrung im Leistungsbereich einer Krankentaggeld- oder UVG-Versicherung von Vorteil Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem vernetzen und bereichsübergreifenden Denken Sicherer Umgang mit hoher Arbeitsbelastung sowie emotional anspruchsvollen Situationen Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Einsatzgebiete Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, weitere Sprache von Vorteil Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Vanessa Tobler, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 26 25

Wir engagieren uns für die Gesundheit – weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. Spannende Aufgaben Selbständige Abwicklung von Leistungsfällen im Bereich der obligatorischen Unfallversicherung nach UVG sowie der Zusatzversicherung nach VVG von A bis Z aus einer Hand Ansprechperson für die Unternehmenskunden in einem regionalen Zuständigkeitsgebiet Eigenständige Prüfung des Leistungsanspruchs sowie Berechnung und Ausrichtung von Taggeldern und Heilungskosten Zusammenarbeit mit internen Netzwerkpartnern (unter anderem Care Manager, Rechts- und Regressdienst) Erkennen und aktives Einleiten geeigneter Massnahmen (z. B. Beurteilung durch Ärztenetzwerk, Zusammenarbeit mit der Invalidenversicherung) Verfassen diverser schriftlicher Korrespondenz Das bringst du mit Kaufmännische Grundausbildung und vorzugsweise medizinische Kenntnisse Einige Jahre Berufserfahrung in der Personenversicherung (UVG) Flexible, belastbare, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch sowie versiert im Umgang mit der MS-Office-Palette und vorzugsweise auch im Syrius Vernetztes Denken, Engagement und Humor Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Vanessa Landi, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.

Bei uns steht der Mensch im Zentrum – und genau da kommst du ins Spiel. In dieser Rolle begleitest du unsere Versicherten kompetent durch ihre stationären Leistungsfälle und behältst dabei stets den Überblick. Du stellst sicher, dass alle Leistungsfälle rund um den Spitalaufenthalt fachgerecht, sorgfältig und kundenorientiert bearbeitet werden. Dabei kombinierst du analytisches Denken mit einem hohen Qualitätsanspruch – für eine reibungslose, transparente und faire Leistungsabwicklung. Spannende Aufgaben Du bearbeitest Leistungsfälle (Rechnungen, Kostengutsprachen, Anfragen) gemäss unseren Richtlinien und sorgst für eine korrekte und effiziente Abwicklung Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden entlang der Customer Journey – vom Kostengutsprachegesuch bis zur Abrechnung Du stehst in direktem Kontakt mit der Patientenadministration, Ärzten und weiteren Leistungserbringern – telefonisch, schriftlich oder persönlich Bei nicht vertraglich geregelten Fällen koordinierst du die Organisation und bist die zentrale Anlaufstelle für Versicherte und interne Stellen Als Ansprechperson in der Premium Partner Klinik in Winterthur unterstützt du unsere Versicherten bei sämtlichen Anliegen zu ihrem stationären Aufenthalt Spezialfälle erkennst du frühzeitig und veranlasst notwendige Risikoprüfungen oder vertrauensärztliche Abklärungen Das bringst du mit Eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung – mit Erfahrung in der Spitaladministration oder im Leistungsbereich einer Krankenversicherung Kenntnisse im medizinisch-therapeutischen Bereich sind von Vorteil Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie eine schnelle Auffassungsgabe Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich, präzise und kundenorientiert zu kommunizieren Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch sind von Vorteil Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel. Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern. Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben. SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit. Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie. Hast du Fragen? Veronica Massarelli, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft. +41 52 244 28 05