SwissDrones Operating AG

Deine Hauptaufgaben Effektive Führung von internen und externen Stakeholdern, um technische Lösungen zu identifizieren, die den Kundenbedürfnissen entsprechen Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und/oder dem Interessenten/Kunden, um Kundenanforderungen zu verstehen und technische Beratung während des gesamten Verkaufsprozesses zu bieten Durchführung gründlicher Bewertungen der Kundenbedürfnisse, Vorschläge maßgeschneiderter Lösungen und fachkundige Beratung bei der Implementierung und Integration unserer Produkte und Dienstleistungen Nutzung deines technischen Wissens, um effektiv zu kommunizieren, wie unsere Produkte/Lösungen Kundenherausforderungen bewältigen, deren Anforderungen erfüllen und greifbare Ergebnisse liefern können Umwandlung von Kundenanforderungen in eine klar definierte Konfiguration und deren End-to-End-Management Verwaltung aller technischen Aspekte von RFP-/RFI-Antworten Nachverfolgung von kundenspezifischen Engineering-Projekten mit der Designorganisation und Produktionsstatus mit der Produktionsorganisation, um Liefertermine effektiv zu verwalten Verwendung und Verständnis von technischen Zeichnungen, grafischen Anweisungen und anderen visuellen Hilfsmitteln, um komplexe technische Lösungen zu verstehen und zu erklären Kundenorientiertes Vorgehen durch aktives Zuhören auf Kundenfeedback und Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen Nahtlose Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung, um Pre-Sales-Aktivitäten mit den allgemeinen Unternehmenszielen abzustimmen Teilen von Kundeninformationen, Markttrends und Wettbewerbsintelligenz zur Unterstützung der Produktentwicklung und Verfeinerung von Vertriebsstrategien

Key responsibilities: Safely operate SwissDrones’ unmanned helicopters in BVLOS missions (EASA Specific category) upon thorough in-house training & qualification for the aircraft types Support internal flight test campaigns to validate system functionality and new features (VLOS & BVLOS flights) Perform mission planning including safety/risk assessments and documentation of Concept of Operations (ConOps) based on SORA framework according to EU 2019/947 regulation Ability to use and comprehend engineering & schematic drawings, graphic instructions, and other visual aids to inform flight planning Perform basic UAV maintenance activities as per maintenance requirements Write comprehensive flight reports and raise non-conformance reports and improvement opportunities related to system features and operational procedures Attend UAV operator trainings and maintain currency in certifications as required Support in payload operation

Deine Aufgaben: Sichere Bedienung der unbemannten Hubschrauber von SwissDrones bei BVLOS-Missionen (EASA Specific Kategorie) nach gründlicher interner Schulung und Qualifikation für die Flugzeugtypen Unterstützung interner Flugtestkampagnen zur Validierung der Systemfunktionalität und neuer Funktionen (VLOS- & BVLOS-Flüge) Durchführung der Missionsplanung einschliesslich Sicherheits-/Risikoanalysen und Dokumentation des Einsatzkonzepts (ConOps) basierend auf dem SORA-Rahmen gemäss EU-Verordnung 2019/947 Fähigkeit, technische Zeichnungen, schematische Darstellungen, grafische Anweisungen und andere visuelle Hilfsmittel zu nutzen und zu verstehen, um die Flugplanung zu informieren Durchführung grundlegender UAV-Wartungsaktivitäten gemäss den Wartungsanforderungen Verfassen umfassender Flugberichte und Erstellen von Berichten über Abweichungen sowie Möglichkeiten zur Verbesserung der Systemfunktionen und Betriebsverfahren Teilnahme an UAV-Betreiberschulungen und Aufrechterhaltung der erforderlichen Zertifizierungen Unterstützung beim Betrieb von Nutzlasten

Key Responsibilities Sales Support - Global Handle inbound customer inquiries and support preparation of customer quotes and proposals Collaborate with the Commercial team and the Design Organization to define custom-specific solutions Support contracting and invoicing processes Support creation of customized sales presentations and marketing content Assist in implementing and improving sales tools Assist sales and marketing campaigns Business Development – Europe Execute Go-To-Market strategies for European markets in close collaboration with the Global Commercial Vice President Generate a business footprint and close deals strategically Shape and negotiate proposals and commercial terms Along with the market development, establish and implement strategic account development plan and key account management approach

Deine Aufgaben Sales Support - Global Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Unterstützung bei der Erstellung von Kundenangeboten und -vorschlägen Zusammenarbeit mit dem Commercial Team und der Design Organisation zur Definition kundenspezifischer Lösungen Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsprozessen Erstellung von maßgeschneiderten Verkaufspräsentationen und Marketinginhalten Unterstützung bei der Implementierung und Verbesserung von Verkaufstools Mithilfe bei Verkaufs- und Marketingkampagnen Business Development – Europa Umsetzung von Go-To-Market-Strategien für europäische Märkte in enger Zusammenarbeit mit dem Global Commercial Vice President Aufbau eines geschäftlichen Fußabdrucks und strategisches Abschließen von Deals Ausarbeitung und Verhandlung von Angeboten und kommerziellen Bedingungen Entwicklung und Implementierung eines strategischen Account-Entwicklungsplans und einer Key Account Management Strategie

Key responsibilities Lead the development and implementation of quality systems in accordance with EN9100 standards (or similar, for example Part 21). Oversee and manage supplier quality, including supplier risk management and ensuring effective control and handling of suppliers. Operate independently from production and development, reporting directly to the CTO. Act as a member of the management team, working alongside heads of departments to ensure a cohesive approach to quality across the organization. Commit to and drive operational excellence throughout all processes. Build and maintain a comprehensive quality organization within the company, focusing on production and development. Be actively involved on the production floor, conducting checks and contributing to the processes.

Deine Aufgaben Leitung der Entwicklung und Implementierung von Qualitätssystemen gemäss EN9100-Standards (oder ähnlichen, z.B. Part 21). Überwachung und Management der Lieferantenqualität, einschliesslich Risikomanagement der Lieferanten und Gewährleistung einer effektiven Kontrolle und Handhabung der Lieferanten. Eigenständige Tätigkeit unabhängig von Produktion und Entwicklung, Berichterstattung direkt an den CTO. Mitglied des Managementteams, Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern, um einen kohärenten Ansatz zur Qualitätssicherung im gesamten Unternehmen zu gewährleisten. Verpflichtung zu und Förderung operativer Exzellenz in allen Prozessen. Aufbau und Pflege einer umfassenden Qualitätsorganisation innerhalb des Unternehmens, mit Schwerpunkt auf Produktion und Entwicklung. Aktive Beteiligung auf dem Produktionsboden, Durchführung von Kontrollen und Beitrag zu den Prozessen.

Key responsibilities Effectively lead internal and external stakeholders to identify technical solutions that would meet customer needs. Collaborate closely with the sales team and /or the prospect/customer to understand customer requirements and provide technical guidance throughout the sales process. Conduct thorough assessments of client needs, propose tailored solutions, and offer expert advice on the implementation and integration of our products and services. Utilise your technical knowledge to effectively communicate how our products/solutions can address customer challenges, meet their requirements, and drive tangible results. Convert customer requirements into a clearly defined configuration and manage it end-to-end. Manage all technical aspects of RFP / RFI responses. Follow up with design organization on custom engineering projects and with production organization on production status to effectively manage delivery deadlines Use and comprehend engineering & schematic drawings, graphic instructions, and other visual aids to understand and explain complex engineering solutions Demonstrate a customer-centric approach by actively listening to customer feedback and collaborating with internal teams to ensure customer satisfaction. Collaborate seamlessly with cross-functional teams, including sales, marketing, and product development, to align pre-sales activities with overall business objectives. Share customer insights, market trends, and competitive intelligence to contribute to product development and refine sales strategies.

Was erwartet Dich? Ein aufkommender Game-Changer in der unbemannten Luftfahrt Teil eines High-Tech-Unternehmens zu sein, das an der Spitze der Weiterentwicklung der Drohnentechnologie und Innovation steht Ein Team von über 50 Menschen aus (derzeit) 12 Nationen und Kulturen Ein dynamisches, motiviertes, praxisorientiertes und internationales Arbeitsumfeld Transparente Kommunikation und offene Feedbackkultur mit kurzen Kommunikationswegen Individuelle Work-Life-Balance-Lösungen, flexible Arbeitsmodelle zur Unterstützung der persönlichen und beruflichen Ambitionen unserer Mitarbeiter Unbegrenzter Raum für unternehmerisches Denken und Mitmachen Respektvoller Umgang auf Augenhöhe, Wertschätzung und Gleichberechtigung 20 % mobile Bürooption Büroflächen und Produktionsstätten mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Namhafte und internationale Kunden, Lieferanten und Partner Die besten Teamevents Eine starke Can-Do-/Will-Do-Kultur Steile Lernkurven, ein transparenter Karriereplan und eine vertrauensvolle Betreuung 360° Einblick und 100% Einbindung in die Prozesse und Entwicklungsschritte unserer Drohnen 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr

​ Role and Responsibilities Member of the Executive Committee, reporting directly to the CEO Responsible for technical product development for the existing product SDO 50 V3 and the next generation product Oversight and active involvement in all technical projects Shape and own all technology aspects of the strategy Line responsibility for the Design Organization and the Production Organization with more than 30 people and growing Leading a multidisciplinary engineering team through the entire aircraft design cycle, which includes concept definition, specification, design, integration, testing, validation, and certification Oversee design processes, including interdisciplinary alignment, optimization, and validation Support, coordinate and facilitate the interface between Design, Production, and Sales Lead and oversee quality initiatives in development and production Drive organizational development including supply chain management & quality management Manage relationships with key suppliers Oversee project portfolio of all product development and production related projects Take responsibility in technical feasibility discussions with customers Coach team members, e.g., the Head of Design Organization and the Head of Production