Thurplus
Thurplus, ein Unternehmen der Stadt Frauenfeld, ist der regional führende Dienstleister und Lieferant für Energie und Trinkwasser. Knapp 60 Mitarbeitende stellen die Versorgung der städtischen Bevölkerung und Wirtschaft rund um die Uhr mit Elektrizität, Gas, Wasser und Wärme sicher. Dabei haben Umweltverträglichkeit, Versorgungssicherheit sowie Wirtschaftlichkeit oberste Priorität. Mit einem 24h Bereitschaftsdienst ist das Unternehmen 365 Tage im Jahr für seine Kunden da.
12.11.2020
Thurplus
Mitarbeiter*in KUNDENDIENST 80 - 100%
Thurplus
Frauenfeld
12.11.2020
Teilzeitstelle 80-100%
Thurplus versorgt knapp 40'000 Kundinnen und Kunden in der Region Frauenfeld mit Strom, Wasser, Gas, Wärme und Services. Unsere Verantwortung für die Menschen und die Umwelt in der Region nehmen wir ernst. Dabei gilt unsere Kundennähe heute und in Zukunft als stärkstes Argument. Nähe hat bei uns Tradition seit 1878 und verpflichtet uns serviceorientiert, kompetent und nachhaltig zu arbeiten. Sie sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Privat- und Gewerbekunden Sie beraten und betreuen unsere Kunden ganzheitlich zu Produkten, Tarifen sowie Änderungen im Vertragsverhältnis per Telefon, E-Mail, Post und Online-Portal Sie nehmen Kundenanliegen entgegen und setzen diese in unseren Systemen um Sie betreuen das Mahn- und Betreibungswesen Sie stehen für unsere Kunden bei Reklamationen und Beschwerden als qualifizierte/r Ansprechpartner*in zur Verfügung Entsprechend Ihren persönlichen Fähigkeiten und Interessensgebieten arbeiten Sie in Projekten mit und entwickeln sich in speziellen Schwerpunktthemen weiter
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