Ihre Aufgaben: Zentrale Ansprechperson für Wohnungskäufer:innen vom Kaufabschluss bis zum Ablauf der Garantiefrist in einem Team aus zwei Personen in der Käuferbetreuung. Persönliche Begleitung und Betreuung der Käufer:innen während des gesamten Bau- und Ausbauprozesses. Organisation und Durchführung von Orientierungsgesprächen mit Käufer:innen. Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Käuferwünschen und individuellen Ausbauanpassungen. Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Käufer:innen, Projektleitung, Bauleitung, Fachplanern und Unternehmern. Erstellung und Pflege von Kundendossiers, Terminplänen und projektbezogenen Unterlagen. Einholen von Offerten und Berechnung der Mehr- und Minderkosten. Organisation und Begleitung von Wohnungsübergaben sowie Garantieabnahmen. Entgegennahme und Koordination von Mängelmeldungen während der Garantiezeit. Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation. Aktiver Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem positiven Kauferlebnis.
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