Xmatik AG
Die Xmatik AG ist eine führende Anbieterin von Transport-Software in der Schweiz. Über 1500 Firmen vertrauen im Transportmanagement, der Auftragsdisposition, der Fahrzeugkommunikation und der Tachoauswertung auf die ausgereiften Lösungen für Büro und Fahrzeug. Gleichzeitig starten wir mit unserer neuen SaaS-Lösung «vialo» gerade richtig durch. Seit Oktober 2021 ist das Unternehmen Teil der EGELI Informatik AG mit rund 80 Mitarbeitenden in St. Gallen und Arbon.
29.07.2025
Xmatik AG
Kundenbetreuer/Business Analyst (80-100%) (m/w/d)
Xmatik AG
9320Arbon
29.07.2025
Festanstellung 80-100%
Festanstellung 80-100%
9320Arbon
Deine Aufgaben Du betreust und berätst ausgewählte Kunden in Erweiterungen und Individualisierungen unserer Software-Lösungen und bist dabei die Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und Software-Entwicklung In enger Abstimmung mit unserer Software-Entwicklung und unserem Operations-Team erarbeitest du Aufwandschätzungen und erstellst Offerten Aufträge begleitest du selbständig in der anschliessenden Konzeption, Umsetzung und Auslieferung oder übergibst sie an Projektleitende. Dabei erstellst du fachliche Konzepte, Spezifikationen und Use Cases als Grundlage für die technische Umsetzung von Kundenaufträgen und der generellen Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen Du analysierst Kundenbedürfnisse und erkennst Optimierungspotenziale in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, die du ihnen dann auch anbieten kannst Du erstellst Schulungsunterlagen, Support-Anleitungen sowie Kundendokumentationen und schulst neue Features bei Kunden und Mitarbeitenden
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