Die Lernenden übernehmen im Onsite-Support das Analysieren, Lösen und Dokumentieren von Störungen an Hardware sowie Software und leisten Remotesupport. Zudem gehört das Installieren, Ersetzen und der Abbau von IT-Arbeitsplätzen sowie die Unterstützung am Service Desk zu den Tätigkeiten. Voraussetzungen für die Ausbildung sind gute Leistungen in Mathematik und Englisch, technisches Geschick sowie logisches Denkvermögen.
(KI generierte Zusammenfassung)
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