Aufgaben:
Entgegennehmen, Analyse und Behebung von IT-Supportanfragen im Bereich Arbeitsplatz, Hardware, Software und Peripheriegeräte
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365 und weiteren Business Applikationen
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplatz Infrastruktur
Dokumentation von Störungen, Lösungen und Anleitungen
Weiterleitung komplexer Störungen an den ...
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