AR Informatik AG (ARI)
Als ICT Service Supporter steigst du in ein dynamisches IT‑Umfeld ein, in dem du mit deinem technischen Können und deiner Begeisterung für smarte Lösungen richtig etwas bewegen kannst. Du machst den digitalen Alltag unserer Nutzerinnen und Nutzer einfacher, schneller und effizienter und bringst dabei deine Ideen, deinen Teamspirit und deine Freude am Mitgestalten ein. Wenn du Lust hast, in einem modernen Umfeld anzupacken und jeden Tag Neues zu entdecken, dann bewirb dich jetzt als
ICT Service Supporter/in 80-100% (m/w)
- Gestalte aktiv mit
- Entgegennahme, Klassifizierung und selbstständige Bearbeitung eingehender Anliegen und Störungsmeldungen
- Erstellen, mutieren und löschen von Identitäten und deren Berechtigungen
- Beratung der Kunden in Fragen rund um die optimale Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services
- Installation, Wartung und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettdienstchaft
- Mitarbeit bei der IT-Prozessoptimierung und Mitarbeit in internen Projekten wie auch in Kundenprojekten
- Mitarbeit im Rahmen des Einwohner Supports für den Kanton Appenzell Ausserrhoden
Dein Mehrwert für uns
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (von Vorteil) oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Erfahrungen im Bereich Service Desk
- Praxisreferenzen in IT-Service Prozessen
- Fundiertes IT-Know-how, ITIL-Kenntnisse erwünscht
- Führerschein Kategorie B
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
- Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit von Homeoffice
- Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
- Beiträge an die Kinderbetreuung
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet dank breitem Kundenspektrum und diversen Systemen
Arbeitsort: 9100 Herisau Home Office möglich
Georg Klingler, Teamleiter Service Desk, Tel. 071 353 94 65 gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Online-Bewerbung. Die Du-Form ist für uns selbstverständlich. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.
Support: Telefon: 071 353 94 44 E-Mail: servicedesk@ari-ag.ch
Allgemeiner Kontakt: Telefon: 071 353 94 00 E-Mail: administration@ari-ag.ch
Support: Telefon: 071 353 94 44 E-Mail: servicedesk@ari-ag.ch
Allgemeiner Kontakt: Telefon: 071 353 94 00 E-Mail: administration@ari-ag.ch