trenddeko.ch | selvaria GmbH
Wir sind ein innovatives, modernes und zukunftsorientiertes E-Commerce Unternehmen bestehend aus einem jungen Team mit Sitz in Herisau. In unserem Onlineshop trenddeko.ch verkaufen wir alles, was das Zuhause schöner macht: Teppiche, Tapeten, Wandtattoos, Bilder und weitere schöne Dekoartikel. Wir wollen uns stetig weiterentwickeln sind deshalb auf der Suche nach einer motivierten, fleissigen und dynamischen Person, die uns dabei unterstützt als
Sachbearbeiter/in Kundendienst für Onlineshop 70-100% (Inneneinrichtung und Deko) - ab 1. Juli oder nach Vereinbarung
Deine Aufgaben
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen via E-Mail und Telefon
- Abwicklung von Aufträgen und Rücksendungen
- Übermittlung von Kundenbestellungen an Lieferanten
- Überwachung und Koordinierung der laufenden Bestellungen
- Bewirtschaftung des Muster - & Materiallagers
- Terminplanung von Kunden, die ihre Bestellungen im Büro abholen</
- Allgemeine Administrationsaufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung EFZ im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Korrespondenz und im Kontakt mit Kunden und Lieferanten
- Organisationstalent, hohe Flexibilität und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Belastbare, humorvolle und freundliche Persönlichkeit
- Begeisterung und Flair für Einrichtung und Deko
- Hohe Kundenorientierung sowie vorausschauendes und vernetztes Denken
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten dir
- Kleines, junges, familiäres, aufgestelltes Team
- Flache Hierarchien
- Moderner und organisierter Arbeitsplatz
- 5 Wochen Urlaub im Jahr
- Offenheit für neue Anregungen und Optimierungen
- Direkte Ansprechpartner immer in der Nähe
Arbeitsort: 9100Herisau(Home Office möglich)