Yare Tools
Bei Yare Tools verkaufen wir keine leeren Versprechen, sondern Qualität, die hält. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Wissen, Erfahrung und Leidenschaft verbindet, um Kunden ganzheitlich zu beraten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Sie wollen gemeinsam mit uns einen Markt aktiv entwickeln und mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Sales Manager*in im Aussendienst (m/w/d)
Administrative Arbeit:
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben
- Vorbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung
- Erstellung von Statistiken und Berichten
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
- Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails
- Unterstützung bei Marketingaktivitäten
Auftragsabwicklung:
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Bestellungen, Produkte, Lieferzeiten, Reklamationen) per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
- Kommunikation mit Lieferanten und Dienstleistern zur Klärung von Produktdetails, Lieferbedingungen und Reklamationen
Aussendienst & Kundenbetreuung:
- Planung und Durchführung von Kundenbesuchen bei Bestands- und Neukunden
- Persönliche Beratung, Bedarfsanalyse, Produktpräsentation und Pflege der Kundenbeziehungen
- Aktive Telefonakquise zur Gewinnung von Neukunden und Terminvereinbarung
- Aufbau und Erweiterung des Kundenstamms
- Fachkundige Beratung zu Werkzeugen und Zubehör für Privat- und Geschäftskunden
- Betreuung bestehender Kunden (After-Sales-Service)
Shop Management:
- Mitarbeit bei der Optimierung von Shop-Prozessen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Online-Shops (Artikelpflege, Produktbeschreibungen, Auswertung von Verkaufszahlen)
- Erstellung und Umsetzung von Aktionen und Onlinekampagnen
- Suche nach weiteren Produkten für den Shop
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/Kauffrau EFZ) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Vertrieb, E-Commerce oder Kundendienst.
- Technisches Verständnis für Handwerkzeuge und deren Anwendung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen (z.B. Englisch, Französisch) sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (ERP, CRM, Shopsysteme, MS Office).
- Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Lösungsorientierung.
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Flexibilität, Bereitschaft zur Mitarbeit in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.
- Erfahrung im Aussendienst, Telefonakquise oder Online-Kundendienst ist wünschenswert.
- Führerschein der Klasse B (für Kundenbesuche erforderlich).
Wünschenswerte Zusatzqualifikationen:
- Erfahrung im Online-Marketing und Social Media
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse
- Eigeninitiative und aktive Einbringung von Ideen
Arbeitsort: 9495Triesen(Home Office möglich)