Zürich Versicherungs Gesellschaft AG
Fasziniert dich die Welt der Motorfahrzeugschäden und möchtest du Teil eines Teams sein, das sich für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Schadenfällen einsetzt?
In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, deine Expertise in der Schadenbearbeitung einzubringen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das Zusammenarbeit und Kundenorientierung fördert und dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, lösungsorientiert arbeitest und Freude daran hast, Kunden in schwierigen Situationen zu unterstützen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!
In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, deine Expertise in der Schadenbearbeitung einzubringen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das Zusammenarbeit und Kundenorientierung fördert und dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, lösungsorientiert arbeitest und Freude daran hast, Kunden in schwierigen Situationen zu unterstützen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!
Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) 80 - 100%
Was du tust
- Du bearbeitest Schadenfälle im Bereich Motorfahrzeuge von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen
- Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Werkstätten und anderen Anspruchsgruppen, um eine reibungslose Abwicklung der Schadenfälle zu gewährleisten
- Du analysierst Schadenmeldungen, prüfst Deckungen und entscheidest über die weitere Bearbeitung, immer mit Blick auf die beste Lösung für alle Beteiligten
- Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und bringst Vorschläge ein, um die Effizienz und Qualität der Schadenbearbeitung zu steigern
- Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Schadenbearbeitung oder Versicherungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten, um auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert zu agieren
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten, gepaart mit einer hohen Problemlösungskompetenz
- Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg des Teams beizutragen
- Gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
Zusätzliche Informationen
- Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
- Arbeitsort: St.Gallen
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Arbeitsort: 9000 St. Gallen Home Office möglich
Talent Acquisition Consultant: Silke Nachtigall +41 44 628 20 59