Steag & Partner AG
Als Schweizer Anbieterin der Kursmanagement- und Prüfungs-Software edoniq® suchen wir Dich ab sofort oder nach Vereinbarung am Standort St. Gallen. Mit edoniq® werden jährlich 200'000+ Online-Prüfungen in der Schweiz durchgeführt. Ob Radiologe, Polymechanikerin, Polizist, Pilotin oder Personalfachleute - zahlreiche Berufsleute erwerben ihre Diplome und Berufsabschlüsse mit unserer Software. Wir sorgen auch dafür, dass täglich Tausende Kurs-/Veranstaltungsanmeldungen korrekt abgewickelt und Mitarbeitende automatisch auf die erforderlichen Ausbildungen gebucht werden.
Servicedesk- und Testmanagement-Mitarbeiter*in (80-100%)
Deine Aufgaben im Servicedesk & Testmanagement
- Mitarbeit im edoniq® Servicedesk (Support)
- Technische Voranalyse, Reproduktion und Lösung von Incidents am Telefon und im Ticketsystem
- Schnittstelle zwischen Kundenbetreuern, Java-Applikationsentwicklern und Product Owner
- Testen von neuen Features und ready-for-delivery Hot-/Bugfixes
- Mitarbeit im Ausbau unseres Software-Quality-Assurance Programms
- Planung und Durchführung manueller Software-Tests mit Jira Xray
- Pflege und Ausbau von Testautomatisierungen mit Playwright
- Unterstützung bei Release-Abnahmetests
- Mitarbeit bei der Redaktion von Releasenotes und edoniq®-Anleitungen
Dein Profil
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Software-Support und ein vertieftes technisches Know-how.
- Du kennst Dich mit Java, Webapps, REST-APIs und SQL aus – allenfalls auch Vue.JS.
- Du hast Spass, Software-Problemen auf den Grund zu gehen.
- Du testest akribisch und bist im Entwicklungsteam «gefährtet».
- Du hast Erfahrung mit Testframeworks, idealerweise mit Playwright.
- Du erkennst UI/UX Mängel auf den ersten Blick.
- Du bist sowohl analytisch, als auch kommunikativ unterwegs.
- Du bist stilsicher im Umgang mit Kunden – schriftlich, als auch am Telefon.
- Du bleibst auch in hektischen Phasen ruhig und arbeitest strukturiert an Problemlösungen.
- Du arbeitest lieber in einem dynamischen KMU als in grossen Konzernstrukturen.
- Du bist zuverlässig, termintreu und qualitätsbewusst.
- Du kannst mündlich und schriftlich in de/en kommunizieren (fr von Vorteil)
- Du kannst bis Mai 2026 bei uns starten.
Unser Angebot
- Arbeitsort St. Gallen Zentrum (2 Gehminuten vom HB entfernt), gelegentliche Kundenbesuche CH
- Mitarbeit in einem internationalen Team mit rund 20 Kolleg*innen
- Homeoffice-freundlicher Betrieb
- Modernste Arbeits- und Kommunikationsmittel am Arbeitsplatz (M365, Teams, Jira, Confluence, ...)
- Flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege, einfache Strukturen
- Flexible Arbeitszeit- und Ferienmodelle
Arbeitsort: 9000St. Gallen(Home Office möglich)
Wir freuen uns auf Deine Unterlagen per Mail an jobs@steag.ch und hoffen, Dich bald kennenlernen zu dürfen. Weitere Informationen zu uns findest Du auf www.edoniq.ch.