Betrieb und Support von IT-Services im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support in Microsoft-Kundenumgebungen Verantwortung für verschiedenste Teilsysteme (Client, Server, VDI, M365, On-Prem-Infrastrukturen etc.) Client-Support, Incident Management und Problem Management (2nd-/3rd-Level) Abwicklung von wiederkehrenden oder einmaligen Abläufen und Aufträgen (Request Fulfilment) Administration von Microsoft 365 (Entra, Intune) Betreuung von Windows ...
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